Популярность наличных заметно снизилась, показал опрос Райффайзенбанка. За последний год более половины жителей Петербурга стала чаще оплачивать покупки онлайн, а наличные использовать существенно реже. При этом подавляющее большинство опрошенных пользуется банковской картой, а перевод по номеру телефона или карты горожане назвали самым удобным способом перевести деньги.

Безналичные платежи: что петербуржцы покупают онлайн

Почти 55% горожан стали чаще оплачивать покупки онлайн. Как показал опрос, проведенный Райффайзенбанком в феврале 2021 года, за последний год популярность карточных и онлайн-платежей увеличилась. Главными аргументами в пользу этого способа совершать покупки стали скорость проведения операций (91% ответов респондентов) и возможность получать кэшбэк и бонусы (56%).

Также большинство петербуржцев (59%) заявили, что стали реже пользоваться наличными деньгами. Чаще всего это делают по привычке (62%) или потому, что в магазине или транспорте попросили расплатиться наличными (60%).

Чаще всего покупки петербуржцы совершают супер- и гипермаркетах (90%), в магазине у дома (75%). В онлайн-магазинах повседневные товары покупают 63% респондентов. Чаще всего онлайн приобретают одежду и обувь, бытовую технику, косметику и продукты.

Источник: опрос Райффайзенбанка

Чем оплачивают покупки:

Подавляющее большинство петербуржцев использует банковские карты для оплаты покупок – так ответили 95% респондентов. 23% респондентов  пользуются еще и переводами, а 28% — сервисами бесконтактной оплаты, такими как Gogle Pay, Android Pay или Apple Pay. У 22% горожан есть также цифровая карта, которой можно платить онлайн или с помощью NFC. Почти половина опрошенных одновременно использует и наличные деньги при повседневных тратах.

При этом горожане предпочитают переводить друг другу деньги по номеру телефона или номеру карты – этот способ назвали лучшим 52% респондентов.

«Финансовые продукты становятся все более цифровыми, и для человека проще получить сервис в своем смартфоне, чем использовать физические носители, например, пластик, – считает Дарина Хохлушина, руководитель направления развития розничного бизнеса макрорегиона «Запад» Райффайзенбанка. – Платежный сервис должен быть простым и доступным в любой ситуации».

Источник: опрос Райффайзенбанка

В онлайн-опросе приняли участие более 3 тысяч жителей  14 самых крупных городов страны. В Петербурге это были 50% мужчин и 50% женщин преимущественно в возрасте 26-45 лет (62%). Ежемесячный доход 51% респондентов составляет 30-60 тыс. руб.

Для справки:

Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк – один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 10-е место по размеру активов по итогам 9 месяцев 2020 года, 7-е по объему средств частных лиц и 12-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 46 000 сотрудников обслуживают 16,8 млн клиентов в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.