10.10.12 20:56:00
Эlixir - это специально созданный в рамках БИНБАНКа банк прямого обслуживания, который выделен в отдельное направление бизнеса. Эlixir имеет собственную бизнес модель: предоставление банковских услуг розничным клиентам через дистанционные каналы. В настоящий момент Эlixir cконцентрирован на банковских картах, но в среднесрочной перспективе клиентам Эlixir будет доступен полный спектр банковских услуг в любом месте в любое время через прямые каналы.
Эlixir был создан для аудитории, которая ценит надежный, понятный, быстрый и качественный сервис. Отличительной особенностью Эlixir является предоставление нового формата банковских услуг: применение уникальных технологий и инновационный подход позволяют принимать кредитное решение по картам Эlixir в течение 60 секунд.
«При создании Эlixir мы ставили перед собой задачу предложить клиенту продукт, не имеющий аналогов на российском рынке, как по скорости принятия кредитного решения, так и по скорости и качеству последующего обслуживания; при этом с конкурентным тарифным планом», - отмечает Камаль Буши, первый вице-президент БИНБАНКа.
Принятие кредитного решения в течение 60 секунд является, своего рода, визитной карточкой проекта. Полностью автоматизированный процесс оценки клиента был создан с использованием передовых IT технологий и эффективных технологий риск-менеджмента. “Мы хотим обеспечивать высочайшее качество обслуживания и предлагать клиентам такие опции как: соединение с последним оператором телефонного центра, с которым разговаривал клиент; возможность отслеживать статус своего заявления/своей карты в режиме онлайн; доставка карты в течение 24 часов; обмен мгновенными сообщениями и связь через чат с консультантами банка и многое другое. Я уверен, что безупречный сервис и высокая скорость обслуживания обеспечат нам в будущем успех на рынке банковских услуг», - добавил г-н Буши.
Подать заявление на получение карты Эlixir можно через Интернет-сайт или по телефону. Доставка карты происходит курьером в течение 24 часов; в настоящий момент доставка курьером доступна только в Москве, в 2013 году будет доступна во всех регионах РФ. Также по желанию клиента карта может быть доставлена в ближайшее отделение Почты России и в отделение БИНБАНКа. В настоящий момент Эlixir выпускает три вида карт: Эlixir Деньги, Эlixir Классика и Эlixir Золото.
Обслуживание осуществляется через следующие прямые каналы обслуживания: • Эlixir Директ современный транзакционный Интернет-банк • Эlixir Пульс sms-информирование • Эlixir Сервис обслуживание по телефону • Эlixir Линк сеть банкоматов и терминалов самообслуживания • ТурбоПеревод межбанковские переводы с карты на карту. Добро пожаловать в мир удивительных возможностей Эlixir
Наш бренд Эlixir - это специально созданный в рамках БИНБАНКа банк прямого обслуживания, который выделен в отдельное направление бизнеса. Эlixir имеет собственную бизнес модель: предоставление банковских услуг розничным клиентам через дистанционные каналы. В настоящий момент Эlixir cконцентрирован на кредитных картах, но в среднесрочной перспективе клиентам Эlixir будет доступен полный спектр банковских услуг. Эlixir функционирует под собственным брендом, поскольку имеет собственную бизнес модель, отдельное позиционирование и предоставляет клиентам особые преимущества.
Наша философия Эlixir - инновационный и вдохновляющий бренд на российском рынке банковских услуг, созданный БИНБАНКом для аудитории, которая ценит надежный, понятный, быстрый и качественный сервис. Ключевая идея бренда – это трансформация. Наша цель - преображать окружающий мир, чтобы делать мечты возможностями. Наша миссия – устранять любые барьеры и всегда находить новые удивительные решения.
Ключевые ценности бренда: воображение, оптимизм и вдохновение. Мы ценим воображение, потому что именно благодаря воображению в мире рождаются гениальные идеи. Мы ценим оптимизм, так как верим, что жизнь прекрасна. Мы ценим вдохновение, так как знаем, как важно поддерживать других и вдохновлять их на большие достижения.
Наши преимущества: безупречный сервис, высокая скорость обслуживания, инновационные решения.
Наши цели Предоставлять безупречный сервис клиентам в любом удобном месте в любое время Войти в ТОП-7 крупнейших участников банковского рынка карточных услуг
Наши клиенты Клиенты Эlixir – это массовый сегмент населения. Это мужчины и женщины; жители и крупных, и небольших городов РФ; с уровнем дохода от ниже среднего до выше среднего уровня; активные пользователи Интернет; как правило, от 25 до 45 лет; имеющие опыт взаимодействия с банками; со средним и высшим образованием. Эlixir помогает людям осуществлять их мечты; поэтому каждый человек, который мечтает о чем-то, - наш потенциальный клиент.
www.elixirbank.ru Эlixir Сервис – тел. 8 800 3333 444 (звонок по России бесплатный)
Продукты и услуги Эlixir
Эlixir Деньги. Карта для снятия наличных денежных средств Преимущества карты: Максимальная сумма снятия наличных денежных средств Оптимальные тарифы на снятие наличных денежных средств Низкая комиссия за обслуживание кредитной карты Условия кредитования: - Размер кредитного лимита: до 100 000 рублей - Сумма снятия кредита наличными: до 90% от установленного лимита - Процентная ставка при оплате покупок картой в счет лимита кредита: 32-45% годовых - Процентная ставка при снятии кредита наличными в счет лимита кредита: 37-50% годовых - Комиссия за выдачу наличных: 4,9% (но не менее 100 рублей) - Ежегодная комиссия за обслуживание карты: первый год - 250 рублей, далее - 500 рублей - Срок действия карты : 4 года
Эlixir Классика. Классическая кредитная карта Преимущества карты: Высокий кредитный лимит Беспроцентный льготный период кредитования Минимальная сумма погашения кредита Условия кредитования: - Размер кредитного лимита: до 300 000 рублей - Беспроцентный льготный период кредитования: до 55-ти дней - Минимальная сумма погашения кредита: 5% (но не менее 300 рублей) - Процентная ставка при оплате покупок картой в счет лимита кредита: 22-40% годовых - Процентная ставка при снятии кредита наличными в счет лимита кредита: 24-45% годовых - Комиссия за выдачу наличных: 4,9% (но не менее 300 рублей) - Ежегодная комиссия за обслуживание карты: первый год - 350 рублей, далее - 700 рублей - Срок действия карты : 4 года
Эlixir Золото. Привилегированная карта со специальными условиями обслуживания Преимущества карты: Высокий кредитный лимит Клиентская поддержка 24 часа Участие в программе привилегий «MasterCard. Избранное» Условия кредитования: - Размер кредитного лимита: до 600 000 рублей - Процентная ставка при оплате покупок картой в счет лимита кредита: 22-40% годовых - Процентная ставка при снятии кредита наличными в счет лимита кредита: 24-45% годовых - Комиссия за выдачу наличных: 4,9% (но не менее 300 рублей) - Ежегодная комиссия за обслуживание карты: первый год – 1 450 рублей, далее – 2 500 рублей - Срок действия карты: 4 года
• Эlixir Директ современный транзакционный Интернет-банк • Эlixir Пульс Sms-информирование • Эlixir Сервис обслуживание по телефону • Эlixir Линк сеть банкоматов и терминалов самообслуживания • ТурбоПеревод межбанковские переводы с карты на карту
www.elixirbank.ru
|