15 октября 2012 года в СМИ появилась информация о том, что в Санкт-Петербурге произошли несколько случаев мошенничества, в результате которых на руках у пожилых петербуржцев вместо денежных банкнот оказывались поддельные купюры. Происходило это, по заявлению потерпевших, после получения ими денег в офисе Сбербанка.  Авторы публикаций ссылались на сообщение, размещенное на сайте прокуратуры Санкт-Петербурга. 

Действительно в настоящее время по заявлениям петербуржцев возбуждены три дела о совершенных в условиях неочевидности преступлениях по статье «Мошенничество». По этим и  всем подобным обращениям в банке обязательно проводятся тщательные служебные расследования. В таких случаях Сбербанк всегда находится в тесном контакте с правоохранительными органами, оказывая им всестороннюю поддержку. 

Однако считаем необходимым подчеркнуть, что следственные процедуры по данным делам еще не завершены, преступники и обстоятельства преступления не установлены, поэтому просим представителей СМИ быть особенно внимательными при изложении информации подобного рода, не вводя в заблуждение читателей. 

Обращаем внимание, что во всех приведенных случаях клиенты обнаруживали подмену настоящих банкнот поддельными купюрами только спустя длительное время (в одном случае – месяц) после посещения ими отделения банка. 

Вся денежная наличность в Сбербанке подвергается многоступенчатой проверке согласно нормативным актам Банка России. Кроме того, каждое рабочее место в отделениях оснащено специальным банковским оборудованием для дополнительной проверки подлинности купюр, в офисах банка ведется постоянное видеонаблюдение. Случайный прием либо выдача различного рода печатной продукции вместо денежных купюр профессиональными банковскими служащими невозможен. 

Сувенирная продукция в виде денежных купюр без особого труда отличается от настоящих денег не только обученными сотрудниками банка, но и самими клиентами. Представить, что сотрудник банка, прошедший необходимое обучение по сертификационным программам, подписавший договор о полной материальной ответственности за совершенные кассовые просчеты, выдаст клиенту деньги подобными сувенирными банкнотами, не боясь немедленного разоблачения – невозможно.  

К сожалению, пожилые люди часто становятся  жертвами мошенников, орудующих за пределами офисов Банка.  

Чтобы не попасть в такую ситуацию, банк советует придерживаться простых правил безопасности: тщательно пересчитывать деньги, не отходя от окна операциониста; крупные суммы наличности получать в присутствии родственников или друзей, особенно пожилым людям. Категорически нельзя менять крупные купюры на более мелкие деньги по просьбе случайных встречных  людей или афишировать перед окружающими снятие крупных сумм денег.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции. В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению DenizBank, который занимает 6 место среди частных банков Турции и 9 место среди банков страны по размеру общих консолидированных активов.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе - из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.