ОТП Банк и компания Tieto имеют многолетний опыт совместной работы и внедрения различных инновационных решений. В рамках реализации данного проекта компания Tieto предоставила решение Card Suite, благодаря которому ОТП Банк Россия получил возможность предлагать своим клиентам услуги on-us денежных переводов Person-to-Person. 

Бизнес-целью проекта ОТП Банка являлось внедрение более эффективного и безопасного решения для совершения платежей в Интернет-банке. Решение Card Suite компании Tieto позволило осуществить интеграцию нескольких систем и обеспечить более надежную обработку авторизаций и платежей, совершаемых посредством Интернет-банка. При этом также была существенно улучшена функциональность совершения коммунальных платежей. Основными преимуществами внедренных решений для пользователей карт являются: более быстрое совершение транзакций, улучшенный доступ к услуге и снижение затрат на обслуживание. Успех данного проекта заключается в профессионализме специалистов с обеих сторон, а также в высокой эксплуатационной эффективности решения.

Решение Card Suite Person to Person Transfer Service позволяет осуществлять денежные переводы с карты на карту посредством различных каналов, таких как: АТМ, POS-терминалы, установленные в филиалах банка, мобильный банк, Интренет-банк, инфо-киоск и др. Данная услуга может быть предложена как для on-us и domestic операций, так и для международных денежных переводов, и поддерживает требования платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide.

Решение предлагает ряд ощутимых преимуществ как поставщикам услуг, так и пользователям карт. Прежде всего - перевод занимает считанные секунды как для отправителя, так и для получателя, и может осуществляться в любом АТМ страны. Поскольку сервис доступен посредством интернета или мобильного банка, то клиенты имеют возможность осуществлять перечисления, не выходя из дома или офиса. Для пользователей карт стоимость такой услуги гораздо ниже, чем при использовании обычных распространенных сервисов переводов. Аналогично обычным транзакциям покупки, уровень защиты постоянно улучшается согласно стандартам индустрии платежных карт.  

«После принятия решения о реализации данного проекта в июле 2011 года, в ноябре 2011 года банк был готов к началу пилотной эксплуатации нового функционала. За данный срок совместными усилиями сотрудников компании Tieto и специалистов банка был выполнен полный комплекс работ от анализа проекта и разработки до полного функционального и интеграционного тестирования. В течение 2 месяцев банк постепенно расширял применение  новых услуг среди своих клиентов, естественно предложив их сначала своим сотрудникам. Главной целью проекта было не только предоставить новый сервис клиентам, но и сделать его максимально простым и удобным до начала массового применения. В первый же месяц массовой эксплуатации новых услуг число операций совершенных клиентами банка при их помощи  сравнялось с числом подобных операций проводимых по иным электронным каналам. В настоящий момент  мы наблюдаем непрерывный рост популярности новой услуги, так как она сократила комиссионные расходы и временные затраты наших клиентов, а вместе с тем  повысила привлекательность карт и дистанционных сервисов  OTП Банка», - говорит Евгений Гулаков, заместитель начальника Управления Программирования ОТП Банк Россия.

«Мы всегда рады помочь развитию и расширению бизнеса наших клиентов, а услуга P2P платежей определенно представляет собой новшество, которое привлечет и сохранит клиентов ОТП Банка, а также разнообразит спектр банковских услуг», - говорит Марис Озолиньш, директор подразделения Cards, Tieto Financial Services.

Для справки:

Tieto - ведущая ИТ-сервисная компания в Северной Европе, занимающаяся предоставлением ИТ-услуг и разработкой ИТ-продуктов. Наши специализированные решения, дополненные мощной технологической платформой, оказывают ощутимую поддержку бизнесу наших клиентов. Мы всегда находимся рядом со своими клиентами и знаем их уникальные потребности. Располагая штатом около 18 тысяч ИТ-экспертов, мы стремимся занять лидирующие позиции и предоставлять  лучшее качество обслуживания в области ИТ.

www.tieto.com

ОТП Банк Россия входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк входит в число 50  крупнейших банков России и предоставляет широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц. ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть офисов и отделений, которая в настоящее время состоит из 163 точек клиентского обслуживания в 72 регионах Российской Федерации, а также используя крупную сеть из 28 тысяч точек потребительского кредитования по всей территории России.

www.otpbank.ru