Подразделения ВТБ24 и ТрансКредитБанка в Псковской области успешно завершили первый этап интеграции бизнеса. О планах по дальнейшему объединению на совместной пресс-конференции рассказали управляющие региональными подразделениями ВТБ24 и ТрансКредитБанка в Пскове Вячеслав Балыбердин и Олег Мухин.

По словам управляющего Псковским региональным операционным офисом ВТБ24 Вячеслава Балыбердина, интеграция ВТБ24 с ТрансКредитБанком стартовала весьма успешно. В офисах двух банков происходит синхронизация стандартов операционной работы; проведена гармонизация условий по вкладам, по кредитам наличными, ипотеке, картам; введены единые стандарты и инструменты подбора и мотивации персонала. Как на федеральном, так и на региональном уровне сотрудники банков отладили взаимодействие, и в следующем году продолжат планомерное слияние бизнес-процессов.

«Во 2 квартале 2013 года офисы ТрансКредитБанка в Псковской области начнут предоставлять услуги и продукты ВТБ24, в начале ноября следующего года произойдет юридическое присоединение банка,  офисы ТрансКредитБанка сменят вывеску и станут частью нашей сети, работая по высоким стандартам клиентского обслуживания ВТБ24», – пояснил Вячеслав Балыбердин.

ВТБ24 занимает лидирующие позиции на рынке розничных банковских услуг Псковской области. По итогам 9 месяцев 2012 года Псковскому региональному операционному офису банка удалось на треть увеличить количество своих клиентов, и теперь их число превышает 50 тысяч человек. С января по октябрь 2012 года ВТБ24 выдал в Псковской области кредитов на общую сумму свыше 2,3 млрд руб., что на 20% больше аналогичного показателя за весь прошлый год. В результате объем кредитного портфеля ВТБ24 в Псковской области на 1 октября 2012 года достиг 3,1 млрд рублей, увеличившись с начала года на 36%. Объем привлеченных Псковским РОО средств превысил 1,5 млрд руб., увеличившись с начала года на 18%.

На сегодняшний день в Псковской области действуют два офиса ВТБ24, оба расположены в Пскове. ТрансКредитБанк также представлен в регионе двумя подразделениями – в Пскове и в Великих Луках.

«За счет интеграции с ТрансКредитБанком мы планируем серьезно усилить свое присутствие на рынке финансовых услуг Псковской области, в частности, начнем активно развиваться в Великих Луках, где до сих пор наш банк, к сожалению, не был представлен должным образом, – отметил Вячеслав Балыбердин. – Уверен, что клиенты ТрансКредитБанка по достоинству оценят новые услуги, которые станут им доступны в результате интеграции, сохранив за собой те возможности, которые доступны им сейчас как клиентам ТрансКредитБанка».

«Интеграция с ВТБ24 - крупномасштабный и сложный проект. Помимо синхронизации бизнес-процессов, перехода на единые платформы работы  и стандарты обслуживания, немаловажным аспектом для нас является сохранение нашей клиентской базы. 17 тысяч человек - клиенты двух подразделений  ТрансКредитБанка  в Псковской области должны перейти на обслуживание в ВТБ24 максимально комфортно, получив самый высокий уровень обслуживания. – подчеркнул в свою очередь управляющий операционным офисом ОАО «ТрансКредитБанк» в Пскове Олег Мухин. - Мы, как всегда, открыты для наших клиентов, готовы ответить на  все вопросы, проконсультировать и помочь».

За 9 месяцев 2012 года кредитный портфель физических лиц ТрансКредитБанка в Псковской области увеличился на 21%, достигнув показателя 295 млн рублей.

Суммарный кредитный портфель ТрансКредитБанка на 01.10.2012 года составил 462 млн рублей, увеличившись с начала года  на 90%. Объем привлеченных ТрансКредитБанком в Псковской области средств с начала года вырос с 285 млн руб. до 447 млн руб. В первую очередь, столь динамичный рост на обоих бизнес-направлениях был обусловлен активизацией банка в сфере обслуживания юридических лиц.

 «В процессе интеграции, безусловно, важно сохранение не только клиентов и технологий, но и бережного отношения к нашим сотрудникам и сотрудникам ТрансКредитБанка – носителям знаний о клиенте и лучших практик. Поэтому на горизонте в 2-3 года при наших темпах роста любому умеющему и желающему работать сотруднику обоих банков найдется место в наших рядах», – уверен Вячеслав Балыбердин.

Для справки:

План интеграции ТрасКредитБанка и ВТБ24 включает более 2 тысяч мероприятий, прошедших детальную экспертизу и согласован на уровне рабочих команд обоих банков. Во 2 квартале 2013 г планируется начало массовых продаж розничных продуктов ВТБ24 в сети ТрансКредитБанка, в 4 квартале 2013 г. произойдет юридическое присоединение ТрансКредитБанка к ВТБ24. После разрешения всех юридических вопросов ВТБ24 ожидается организационная трансформация бывших филиалов ТрансКредитБанка в операционные офисы ВТБ24, интеграция IT систем, создание единой структуры персонала.