В 2012 году доля операций Северо-Западного банка Сбербанка России, совершаемых через удаленные сервисы, выросла до 78% 

В 2012 году через удаленные каналы обслуживания Северо-Западного банка Сбербанка России (УКО) совершено  70% всех платежей, принимаемых  банком на территории обслуживания, что в  1,5 раза больше, чем в 2011 году. 

Доля всех операций, включая снятие и взнос наличных, погашение кредитов, переводы со счета на счет, совершаемых клиентами банка через удаленные сервисы в 2012 году, в общем количестве транзакций Северо-Западного банка достигла 78% (в 2011 году – 67,7%). 

К удаленным сервисам относятся возможность совершения банковских операций через банкоматы и платежные терминалы банка, интернет-банкинг «Сбербанк Онл@йн», услуги «Мобильный банк» (совершение операций с помощью мобильного телефона) и «Автоплатеж»  (автоматическое пополнения абонентского счета мобильного телефона с банковской карты). 

В частности, за 2012 год к системе Сбербанк ОнЛ@йн в Северо-Западном регионе подключились более 200 тысяч человек. Общее число активных пользователей услуги интернет-банкинга в регионе превысило 400 тысяч. 

«Список доступных услуг и количество операций, которые совершают клиенты банка с помощью удаленных каналов обслуживания, увеличивается с каждым годом. Развитие этого сервиса позволяет клиентам все меньше зависеть от сотрудников банка и режима работы офисов. Сегодня можно совершать многие банковские операции самостоятельно двадцать четыре часа семь дней в неделю», – подчеркивает заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Марина Чубрина.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников.  Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57.6% голосующих акций.  Другими акционерами банка являются  более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Официальный сайт банка – www.sberbank.ru

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе - из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.