Альфа-Банк предложил небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям Санкт-Петербурга воспользоваться услугами персонального менеджера. Теперь любой клиент банка из сегмента малого бизнеса может рассчитывать на индивидуальное облуживание и консультации.

Персональный менеджер – это сотрудник банка, который лично познакомит клиента с продуктами и услугами банка, проконсультирует по вопросам  обслуживания, выбора пакета услуг, оформлением необходимых документов. Персональный менеджер лично будет разбираться со всеми срочными вопросами и жалобами клиента, если они возникнут. 

«Проще говоря, персональный менеджер – это «свой человек в банке», которому достаточно просто позвонить, чтобы быстро разобраться с тем или иным вопросом. Главная задача персонального менеджера – помогать клиенту развивать бизнес с помощью удобных и индивидуально подобранных финансовых продуктов и услуг. Именно в этом мы видим ключевую цель своей работы», – отметил руководитель блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Михаил Повалий.

Программа «Персональный менеджер» для компаний малого бизнеса и предпринимателей была запущена в Альфа-Банке в июле 2012 года и на сегодняшний день реализуется в 9 городах: Москве, Краснодаре, Тюмени, Саратове, Перми, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Волгограде. До конца года персональные менеджеры появятся во всех городах-миллионниках нашей страны.

Направление работы с малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями (с годовой выручкой до 150 млн рублей в год) в Альфа-Банке было создано в 2010 году. Сегодня банк предлагает небольшим компаниям различные инструменты для развития бизнеса – пакеты расчетно-кассового обслуживания, учитывающие специфику деятельности и степень финансовой активности компании, беззалоговое кредитование до 6 млн рублей, овердрафты, не имеющую аналогов на рынке карту «Альфа-Cash» для снятия и внесения наличных через банкоматы, интегрированный с онлайн-бухгалтерией интернет-банк и мобильный банк для компаний, зарплатные проекты и многое другое. 

Более подробно ознакомиться с продуктами и услугами для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей можно на сайте Альфа-Банка http://www.alfabank.ru/sme

Для справки:

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, торговое и структурное финансирование.

По итогам первого полугодия 2012 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 33,9 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 24,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 3,9 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2012 года составила 544 млн долларов США.

По состоянию на 1 июля 2012 года в Альфа-Банке обслуживается около 60,5 тыс. корпоративных клиентов и 7,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 460 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.