С мая 2013 г. на всех устройствах самообслуживания Северо-Западного банка (банкоматах и информационно-платежных терминалах) реализован новый сервис, позволяющий клиентам подать заявку на индивидуальную консультацию по кредитованию и выезд персонального менеджера по месту работы клиента для приема пакета документов. 

Для подачи заявки клиенту необходимо выполнить простую операцию – в специальном пункте меню указать свой контактный номер телефона. Никаких обязательств между банком и клиентом в этот момент не возникает. Цель сервиса – предоставить клиенту услугу без посещения офиса банка. 

После получения заявки специалист банка оперативно свяжется с клиентом по указанному номеру и даст исчерпывающую консультацию об условиях  кредитования, пакету необходимых документов, а также осуществит выезд к клиенту. В тоже время подача заявки на получение кредита через устройство самообслуживания не гарантирует положительного решения банка по его выдаче.

Сервис размещен на устройствах самообслуживания банка в разделе «РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ», в подразделе «ИНОФОРМАЦИЯ», кнопка «ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА». Контактный телефон требуется ввести с префиксом оператора или региона, например: 9111234567 или 812 1234567. 

«Число терминалов и банкоматов Сбербанка растет с каждым месяцем. При этом увеличивается список доступных на них услуг и количество банковских операций, которые совершают клиенты банка с помощью банкоматов и ИПТ. И то, что десять лет назад представлялось почти фантастикой, сегодня стало удобной реальностью», – отмечает заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Марина Чубрина.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц и около 1 млн предприятий. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

# # #

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.