Северо-Западный банк  Сбербанка России начал просветительскую программу по финансовой безопасности  для подростков – воспитанников детских домов в Петербурге. 

В рамках программы состоится цикл лекций для воспитанников детских домов, посвященных навыкам работы с банковскими картами, а также правилам использования удаленных каналов банковского обслуживания – системы Интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Мобильного банка», а также банкоматов и информационно-платежных терминалов. 

«Владельцы банковских карт должны внимательно относиться к своим сбережениям и следовать общим правилам безопасности. Это несложные правила, и мы всегда стараемся напоминать о них, однако, практика показывает, что с некоторыми категориями наших клиентов нужно работать адресно. Считаем, что наша прямая задача научить подростков азам финансовой грамотности, в том числе – элементарным способам защиты от мошенников», - считает заместитель председателя Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Марина Чубрина. 

Для клиентов Сбербанк разработал эффективные меры, которые может предпринять сам держатель банковской карты для защиты своих денежных средств:

• Никогда и никому не сообщайте своих конфиденциальных данных: логин, пароль, PIN-код, реквизиты банковской карты должны быть известны только вам. Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают эти данные у клиентов.
• Не храните PIN-код вместе с банковской картой.
• При любых подозрениях на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами следует незамедлительно сообщить об этом в Службу помощи Сбербанка для приостановки действия карты по телефону 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно).  Сделать это можно в любое время дня и ночи. Если Вы подключены к услуге «Мобильный банк», Вы можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка», отправив SMS. В дальнейшем для перевыпуска карты клиент должен обратиться в любое отделение Банка. Напоминаем, что все сообщения от банка приходят с номера 900.
• Перед совершением операции всегда осматривайте банкомат на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора PIN-кода и в прорези для приема карт. Если клавиатура или картоприемник банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации или по телефону круглосуточной единой справочной службы Сбербанка 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно).
• Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если карта не вставляется, воздержитесь от попытки осуществления операции на этом банкомате.
• Когда вводите PIN-код, прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть, или держите на клавиатуре обе руки, чтобы при съемке на камеру не было понятно, какую кнопку и в какой момент вы нажимаете. После завершения операции обязательно забирайте чек.

Подробнее с правилами безопасности, которые следует выполнять при пользовании продуктами Сбербанка России, можно ознакомиться на сайте Сбербанка www.sberbank.ru.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

 Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

# # #

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.