Северо-Западный банк Сбербанка России разработал сервис, позволяющий клиентам–частным лицам предварительно, до сбора необходимых документов, выяснить возможность  реструктуризации кредита в данном конкретном случае. 

Под реструктуризацией подразумевается внесение изменений в существенные условия первоначально заключенного договора.  Клиент получает право исполнять обязательства по нему в более благоприятном режиме. В данном случае банк может предложить различные варианты урегулирования возникшей для клиента непростой ситуации по погашению кредита, например, отсрочку по уплате основного долга, индивидуальный график погашения основного долга и процентов, увеличение срока кредита и т.д. 

Воспользоваться новым сервисом несложно: требуется просто заполнить специальную анкету на сайте банка www.sberbank.ru, выбрав нужный регион (Санкт-Петербург или другие регионы в зоне обслуживания Северо-Западного банка), в разделе «Частным лицам – Кредиты». В каждой кредитной программе (ипотека, автокредит, потребительский кредит) находится блок информации, посвященный реструктуризации кредитной задолженности. Анкету отправить на электронный адрес подразделения по работе с проблемной задолженностью UPFLSZB@sberbank.ru. 

После чего с клиентом свяжутся специалисты банка для уточнения необходимой информации, определения дальнейшей стратегии работы и необходимого пакета документов.

«Вне зависимости есть уже пророченная задолженность или кредит потенциально проблемный – в случае наступления сложной финансовой ситуации клиенту стоит незамедлительно обратиться в банк. Предварительно выяснить возможна ли реструктуризация кредита в каждом конкретном случае позволяет новый сервис банка», – считает заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Андрей Максимов.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

# # #

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.