В рамках пресс-конференции, посвященной бонусной программе «Спасибо от Сбербанка», были подведены итоги работы программы за два года, анонсированы ее достижения и обозначены ближайшие планы.

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» была запущена в ноябре 2011 года по случаю празднования 170-летия Сбербанка. За два года работы к программе присоединилось более 9 000 000 миллионов человек.

«Прошлый год мы заканчивали с цифрой 3 000 000 участников и менее чем за год, количество участников выросло в 3 раза. Каждые четыре секунды к бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» присоединяется 10 человек, и к концу года мы ожидаем, что число участников «Спасибо от Сбербанка» достигнет отметки в 10 000 000» - прокомментировала Анна Пашкевич, руководитель бонусной программы «Спасибо от Сбербанка».

Помимо увеличения числа участников, по итогам 2013 года было увеличено в 5 раз количество партнеров. Сейчас повышенные бонусы за покупки по карте начисляет более 500 федеральных и региональных компаний во всех основных категориях товаров и услуг.

Анна Пашкевич отметила, что среднее количество транзакций в месяц среди участников в 2 раза больше по сравнению с неучастниками программы, держателями карт Сбербанка, уровень же списания бонусов  достаточно высокий 50% (остается на том же уровне, как и год назад).

По словам руководителя «Спасибо от Сбербанка», в текущем году к программе присоединились такие партнеры как: магазины обуви и аксессуаров Rendez-Vous и Kari, сеть ресторанов «Бургер Кинг», сеть магазинов «Детский мир», международная гостиничная сеть отелей Rixos, аптечная сеть А5 и другие компании федерального значения. Продолжает развиваться региональное партнерство. «Посуда Центр», «Виват», «Красный Яр» - это лишь немногие, которые присоединились к программе за последний год.

На данный момент программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» является крупнейшей в России. 2013 год показал, что программа растет по всем показателям – а это значит, что был избран верный путь на повышение лояльности клиентов банка, а также популяризацию безналичных платежей и повышение финансовой грамотности россиян. В 2014 году программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» продолжит исполнение своей миссии и планирует активности, направленные на  рост числа участников и партнеров  программы, качественное развитие существующей клиентской базы, целевые активности и таргетированные коммуникации, а также запуск новых каналов коммуникации с участниками.

Для справки:

Федеральная бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» - крупнейшая в России банковская программа лояльности. На сегодняшний день количество участников – более 9 000 000 человек. Программа была запущена в ноябре 2011 года по случаю празднования 170-летия Сбербанка.

КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ

Участником программы может стать любой держатель карты Сбербанка*. Программу отличает простота и легкость регистрации — подключиться можно в любом банкомате Сбербанка, через систему Сбербанк ОнЛ@йн или по СМС. Если участник программы обладает несколькими картами Сбербанка, бонусный счет для них будет единым. 

КАК НАКАПЛИВАТЬ СПАСИБО

Сбербанк начисляет на бонусный счёт участника 0,5% от суммы любой покупки по карте как в России, так и за рубежом.  Дополнительные бонусы СПАСИБО - до 50% от суммы покупки - можно получить в магазинах-партнерах программы. Ознакомиться со списком партнеров, которые начисляют повышенные бонусы СПАСИБО на постоянной основе или в рамках временных акций, а также получить всю актуальную информацию о программе можно на сайте программы – www.spasibosberbank.ru. Проверить баланс СПАСИБО  можно в банкомате, в системе Сбербанк ОнЛ@йн и при помощи СМС-сообщения, отправленного на специальный короткий номер. 

КАК ПОТРАТИТЬ СПАСИБО
Бонусы СПАСИБО можно обменивать на большие скидки в магазинах-партнерах по курсу: 1 бонус СПАСИБО = 1 рубль скидки. Участник самостоятельно определяет желаемый размер скидки, и она может достигать практически полной стоимости товара. В этом случае по правилам программы нужно доплатить 1 рубль реальными деньгами. Уже сейчас СПАСИБО в качестве оплаты принимают более 10 000 магазинов и торговых точек по всей России. 

МАГАЗИНЫ-ПАРТНЕРЫ ПРОГРАММЫ

Список партнеров бонусной программы постоянно растет, и сегодня в нем порядка 500 компаний в таких категориях, как товары для детей (сеть магазинов «Детский мир»), мобильные телефоны и цифровая техника (салоны «ЕВРОСЕТЬ», «Белый Ветер Цифровой»), авиа - и железнодорожные билеты и туры по всему миру (Senturia, Biletix,«Билет Онлайн»), путешествия и гостеприимство (www.ostrovok.ru, Rixos), товары для красоты и здоровья («A5», «Здоровые Люди», «Первая помощь»), ювелирные украшения («Бронницкий ювелир», «Бриллианты Якутии» и др.), одежда и обувь (KANZLER, Mascotte, «Фабрика обуви», Rendez-Vous, Kari, Baon, OTTO, ALBA), товары для дома (Посуда-Центр, сеть магазинов Enter), прокат автомобилей (Hertz)и др.  В программе также участвует сеть ресторанов «Бургер Кинг» и  крупнейшие интернет-магазины OZON. ru, Сотмаркет, 003.ru и др.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 

Для решения оперативных вопросов и оказания консультационных услуг по программе в ее рамках действует телефонный контакт-центр.  Контакт-центр работает круглосуточно и консультирует всех обращающихся из любых уголков России в удобное для них время. Телефоны горячей линии 8 800 555-5550 доб. 5.

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

 Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

* Кроме карт Maestro и Maestro «Социальная» Северо-Западного банка Сбербанка России, номера которых начинаются с цифр 676195, 639002551.