По итогам 2012 года Сбербанк удостоен награды “Visa Global Service Quality Performance Award – 2012” – «За высокое качество предоставляемых услуг»,  присуждаемой компанией Visa по всему миру, сразу в пяти номинациях:

1. Lowest Fraud Chargeback Rate – «Самый низкий уровень мошеннических операций в эквайринговой сети банка»; 

2. Lowest Non-Fraud Chargeback Rate – «Самый низкий уровень опротестованных не мошеннических операций»;

3. Highest Fraud Chargeback Effectiveness – «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций в качестве эмитента кредитных карт»; 

4. Highest Fraud Chargeback Effectiveness – «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций» в качестве эмитента дебетовых карт»;

5. Highest International Approval Rate – «Самый высокий уровень одобрения международных транзакций» по дебетовым картам.

Программа Visa Service Quality Performance Award существует уже более 20 лет. В рамках программы компания Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям. 

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.