В состав экспертного совета VII конкурса «Доверие потребителя» вошли 15 представителей саморегулируемых организаций, общественных объединений, контрольных и надзорных органов, ведущих профильных вузов и специализированных СМИ Санкт-Петербурга.

 Юридическая комиссия (оценка договорной базы):

• Белоусов Алексей Игоревич, вице-президент НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга», координатор НОСТРОЙ по Санкт-Петербургу  
• Метелева Екатерина Владимировна, руководитель юридической службы Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Пономарев Виталий Васильевич,   начальник отдела надзора за специальными видами работ Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга
• Пчелкина Светлана Михайловна, начальник управления контроля и надзора в области долевого строительства Комитета по строительству Санкт-Петербурга
• Утепова Татьяна Муслимовна,  директор экономико-правового центра Ассоциации банков Северо-Запада

Комиссия по этике (оценка работы клиентских служб и «тайный покупатель»):

• Гиновкер Александр Менделевич, вице-президент Ассоциации риэлторов  Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Максимов Сергей Николаевич,   д.э.н., профессор, заведующий кафедрой экономики и менеджмента недвижимости СПбГЭУ
• Островский Олег Борисович, сопредседатель оргкомитета конкурса «Доверие потребителя»
• Романенко Екатерина Владимировна, председатель Правления Санкт-Петербургской палаты недвижимости 
• Токунова  Галина Федоровна, декан факультета экономики и управления СПбГАСУ

Комиссия по рекламе (оценка рекламной деятельности):

• Добрый Андрей Владимирович, руководитель портала Restate.ru
• Егорова Галина  Витальевна, директор по развитию ЗАО "ИИЦ "Недвижимость Петербурга"
• Нагиева Валентина Викторовна, генеральный директор Большого Сервера Недвижимости
• Пафомов Сергей Владимирович, руководитель проекта «Бюллетень недвижимости»
• Плошкина Наталья Сергеевна, заместитель начальника управления договорных отношений Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Городской центр размещения рекламы"

Экспертный совет начал свою работу с ознакомления с конкурсной документацией банков, строительных компаний, риэлторских агентств и жилых комплексов. Экспертам предстоит изучить предоставленные в оргкомитет конкурсантами типовые договоры с клиентами; образцы рекламных материалов и описания работы служб, разбирающих жалобы клиентов, а также отчеты «тайных покупателей», которые оценивали работу сотрудников отделов продаж полуфиналистов конкурса.

Кроме того, с 22 по 27 октября члены Экспертного совета по согласованию с номинантами посетят жилые комплексы компаний- финалистов конкурса в номинации "Лучший реализованный проект жилого комплекса в Санкт-Петербурге".  

Из числа 10-ти полуфиналистов в трех номинациях (застройщики, риэлторы, банки) после подсчета голосов, отданных  потребителями в ходе интерактивного голосования на Ярмарке недвижимости, которая состоится 7-9 ноября в Экспоцентре, будет отобрано по 5 финалистов.

 Победители конкурса будут определены оргкомитетом с учетом результатов голосований и мнения членов экспертного совета, заседание которого состоится 12 ноября. 

В присутствии своих коллег все 5 компаний-финалистов в каждой номинации и представят 4-х минутную презентацию объекта или компании, ответят на возникшие у членов Экспертного совета вопросы. И только после всестороннего обсуждения экспертами тайным голосованием будут выставлены оценки каждому участнику.

           Полный состав экспертного совета можно посмотреть на сайте конкурса doveriekonkurs.ru

О времени и месте церемонии награждения будет сообщено дополнительно.

Для справки:

Ежегодный независимый конкурс "Доверие потребителя" рынка недвижимости учрежден в 2008 году и проводится в седьмой раз по инициативе Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости –общественной некоммерческой организацией, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости. 

Конкурс "Доверие потребителя" - единственный на рынке недвижимости Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители, голосуя за выбранные компании в интернете и на на профильных выставках.

По замыслу инициаторов  победителями конкурса становятся компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья.

 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОНКУРСА:

Стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости Петербурга перед потребителями.

Отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права физических лиц: дольщиков, членов ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке.

УЧАСТНИКИ КОНКУРСА:

Соискателями звания компании, пользующейся наибольшим доверием потребителей, могут стать:

• риэлторское агентство;
• инвестиционно-строительная компания;
• ипотечный банк;
• жилой комплекс  в двух категориях: эконом и комфорт классов и бизнес и элит классов.

Для участия в конкурсе компании должны соответствовать следующим требованиям:

• срок работы компании на рынке недвижимости Санкт-Петербурга должен составлять не менее пяти лет;
• компания-застройщик должна привлекать денежные средства граждан в соответствии с 214-ФЗ (в том числе по договорам участия в долевом строительстве, по схеме ЖСК/ЖНК или с применением жилищных сертификатов); либо продавать квартиры уже после ввода дома в эксплуатацию;
• компания не должна находиться в состоянии ликвидации, реорганизации или банкротства;
• компания должна предоставить соответствующий комплект документов.

НАГРАДА КОНКУРСА:

В каждой номинации победитель конкурса «Доверие потребителя» только один. Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости, диплом и право использовать символ конкурса  –  оранжевого человечка –  в рекламных целях.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА:  

Статусные партнеры: Журнал «Бюллетень Недвижимости», газета «Недвижимость и строительство Петербурга», Портал Novostroy-SPb.ru , Газета «Комсомольская правда», Restate.ru, ГдеЭтотДом.РУ, IRN.RU, BN.ru, порталы: EMLS, СПбНовостройка.Ру, TTFinance.ru, Разумная Недвижимость, АСН-Инфо, Metrinfo.Ru, Курьер-Медиа.ру, Nashidengi.ru; газеты: "Кто строит в Петербурге", «Строительный Еженедельник» , «Из рук в руки. Санкт-Петербург», «Мой район», "Петровский курьер",  «СТРЕЛА», «Консъерж»; журналы: «Недвижимость. Из рук в руки. Санкт-Петербург», "Дом. Телеграмма"; справочник  по долевому строительству «КВАРТИРЫ В СТРОЯЩИХСЯ ДОМАХ».  

ПАРТНЕРСКАЯ ПОДДЕРЖКА:

47 трест

Becar

выставка-семинар для населения "Жилищный проект"

Ярмарка недвижимости

Объединенная база застройщиков

СПОНСОРСКАЯ ПОДДЕРЖКА:

Группа компаний «Пионер», ЮИТ Санкт-Петербург 

Официальный сайт VII конкурса «Доверие потребителя» - doveriekonkurs.ru

Интернет-голосование на сайтах bsn.ru и doveriekonkurs.ru  шло с 5 июня по 30 сентября 2014 года.  Всего на голосование потребителей оргкомитетом было представлено 66 ипотечных банков, 98 строительных компаний, 87 риэлторских агентств, 35 реализованных проектов жилых комплексов эконом и комфорт классов и 10 – бизнес и элит классов Санкт-Петербурга. За номинантов в общей сложности за это время было в интернет-голосовании отдано около 13 500 голосов, за полуфиналистов на выставке-семинаре для населения – около 300 голосов.

ПОБЕДИТЕЛИ КОНКУРСА "ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ" (2013)

Победитель в номинации "Инвестиционно-строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей" 

ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад»

Победитель в номинации "Банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей"

ЗАО «ВТБ24»

Победитель в номинации "Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей"

ООО «Агентство недвижимости «Итака»

Победители в номинации "Лучший реализованный проект жилого комплекса"

эконом и комфорт классов

ЖК More (ООО "Сэтл Сити")

бизнес и элит классов

ЖК Парадный квартал (ООО "СК "Возрождение Санкт-Петербурга")

Фоторепортаж с заседания Экспертного совета VI конкурса "Доверие потребителя" http://stroyproblem.net/press-center/events/gallery/id15

Фоторепортаж с церемонии награждения VI конкурса "Доверие потребителя" http://stroyproblem.net/press-center/events/gallery/id16

КРАТКАЯ СПРАВКА  О КОМИССИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Комиссия по работе с потребителями рынка недвижимости организована в 2006 году как секция Общества потребителей СПб и ЛО, и теперь это авторитетная общественная организация. Ежедневная работа наших специалистов – это консультации по вопросам ЖКХ и долевого строительства, составление претензий и исков, ведение дел в судах; работа с государственными органами по жалобам и обращениям граждан. 

За  это время ее специалисты провели более 20 000 консультаций по вопросам долевого строительства и управления многоквартирными домами; защитили интересы потребителей более чем в 100 судебных процессах; провели более 1500 экспертиз договоров с застройщиками, организовали около 200 независимых экспертиз качества строительства при приемке дома и протечках.

          Представители Комиссии входят в Общественный совет при Комитете по строительству Петербурга, а также Общественный совет по ЖКХ при вице-губернаторе Владимире Лавленцеве.

Ежегодно, начиная с 2008 года, по инициативе Комиссии, проводится конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости. Задача конкурса — выявить на рынке Петербурга компании, выстраивающие прозрачные и корректные взаимоотношения с потребителями; пользующиеся их наибольшим доверием и его оправдывающими.

Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области действует на общественной основе. 

Партнеры Комиссии по недвижимости - профильные комитеты, саморегулируемые организации участников рынка недвижимости и строительства, общественные объединения, контрольные, надзорные органы и специализированные СМИ.

Юристы Комиссии по недвижимости – квалифицированные специалисты, практикующие в области права,  регулирующего рынки ЖКХ и долевого строительства. 

За работу, направленную на защиту законных прав и интересов потребителей в спорах между ними и профессиональными участниками рынка ЖКХ и долевого строительства, Юрий Грудин, председатель Комиссии по недвижимости, в 2012 году удостоен престижной премии "Эксперт года" в номинации «Общественные инициативы», учрежденной авторитетным региональным деловым журналом «Эксперт Северо-Запад».

Сайт комиссии stroyproblem.net