В конце октября 2014 года Альфа-Банк получил сертификат соответствия стандарту ISO/IEC-20000-1:2011, за номером 14.1072.026 подтвердивший соответствие системы менеджмента ИТ-сервисов банка высоким требованиям международного уровня в части управления услугами в области информационных технологий. 

Аудит проводила ассоциация по сертификации «Русский Регистр» один из крупнейших и признанных в России и за рубежом российский независимый орган по сертификации систем менеджмента, продукции и персонала. 

История развития управления процессами в области Информационных технологий Банка берет начало в 2001 году. За это время Банк значительно нарастил уровень компетенций в этой области и является одним из наиболее технологичных и инновационных Банков. 

Соответствие стандарту ISO/IEC-20000-1:2011 гарантирует клиентам и партнерам Альфа-Банка качество, непрерывность и безопасность услуг, в соответствии с требованиями международного уровня. Получение сертификата ISO/IEC-20000-1:2011 подтвердило стремление Альфа-Банка обеспечивать только самые лучшие условия сотрудничества. 

Для справки:

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По итогам первого полугодия 2014 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 49,8 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 35,6 млрд долларов США, совокупный капитал — 5,0 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 237 млн долларов США.

По состоянию на 1 июля 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 128,1 тыс. корпоративных клиентов и 10,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 672 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.