Банк Хоум Кредит пойдет навстречу клиентам, пострадавшим от пожаров в Республике Хакасия, Забайкальском и Красноярском краях.

Банк Хоум Кредит работает во всех регионах, затронутых бедствием. В данный момент банк производит предварительную оценку числа пострадавших клиентов. Хоум Кредит поможет клиентам, которые представят справки из МЧС или решение суда о признании их пострадавшими от пожаров. 

«Мы всегда проактивно шли навстречу клиентам, которые попали в беду. А в текущей ситуации как никогда важно проявлять заинтересованное участие в судьбе друг друга и помогать. У нас существуют отработанные процессы помощи заемщикам в экстренных ситуациях. В первую очередь, при обращении клиента в банк с заявлением об ущербе, нанесенном ему пожаром, мы приостанавливаем взыскание на два месяца. А после получения документов о потере имущества, банк будет принимать окончательное решение о форме помощи заемщикам: списание или отсрочка платежей. Каждая ситуация будет рассматриваться индивидуально», - сообщила Галина Вайсбанд, финансовый примиритель Банка Хоум Кредит.   

Банк Хоум Кредит имеет опыт помощи в кризисных ситуациях, в которых оказывались его клиенты. Хоум Кредит шел навстречу, списывая кредиты пострадавших от наводнений на Юге России в 2012, на Дальнем Востоке в 2013 году, а также на Алтае в 2014 году.

Финансовый примиритель – это специальная должность в Банке Хоум Кредит, созданная для рассмотрения вопросов клиентов, связанных с тяжелыми жизненными ситуациями. Решения финансового примирителя обязательны для исполнения всеми сотрудниками банка.  

Для справки:

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» [Moody’s B2, Fitch BB-] – специализируется на предоставлении розничных банковских услуг в России и Казахстане. ХКФБ предлагает своим клиентам широкое разнообразие кредитных продуктов и банковских услуг. Клиентская база банка насчитывает 31,2 млн человек. Продукты и услуги представлены в более чем 98 000 магазинах-партнерах в России и Казахстане. По состоянию на 31 декабря 2014 года сеть дистрибуции Банка состоит из 8 884 офисов различных форматов, а также 1 348 банкоматов и платежных терминалов по всей России и Казахстану.

Home Credit B.V. (далее – «Группа Хоум Кредит») – это международная компания, которая предоставляет услуги потребительского кредитования в 10 странах и имеет высокий потенциал для роста. «Группа Хоум Кредит», учрежденная в 1997 г., специализируется на ответственном кредитовании, преимущественно, группы потребителей с очень короткой или без кредитной истории. Наши услуги простые, быстрые и удобные. Мы работаем на привлекательных рынках, где существуют значительные барьеры для входа. В некоторых странах мы занимаем лидирующие позиции на рынке кредитования. Наш опыт и знание различных рынков позволяет нам опережать конкурентов.  Мы обеспечиваем распространение финансовых услуг  среди небанкизованного населения, создавая позитивный и безопасный опыт кредитования – первый в жизни многих наших клиентов. Мы способствуем повышению уровня жизни и удовлетворяем потребности заемщиков. К настоящему моменту 58,3 тысячи работников компании обслужили более 44,4 миллионов клиентов, используя для этого обширную сеть дистрибуции, в которую входят 166 272 точек продаж (POS), кредитных офисов, филиалов и почтовых отделений. Совокупные активы «Группы Хоум Кредит» по состоянию на 31 декабря 2014 г. достигли 7 миллиардов евро. 

Мажоритарным акционером (с долей 86,62%) Home Credit B.V. является Группа PPF (далее - “PPF”). PPF инвестирует свои средства в ряд отраслей экономики, таких как банковское дело и финансовые услуги, страхование, недвижимость, энергетика, добыча полезных ископаемых, сельское хозяйство, ритейл и биотехнологии. Бизнес группы PPF охватывает Европу, Россию, США, а также Азию. По состоянию на 30 июня  2013 г. PPF владеет активами в объеме 24,2 млрд евро.

Миноритарная доля (13,38% акций) Home Credit B.V. принадлежит EMMA OMEGA Ltd., инвестиционному холдингу, полностью принадлежащему Иржи Шмейцу.

* В третьем квартале 2014 года HCBV приобрела бизнес в Китае и Вьетнаме (“Home Credit Consumer Finance China Ltd.” и “PPF Vietnam Finance Company LLC” соответственно) у PPF, и финансовые результаты обеих компаний учитываются в результатах HCBV начиная с даты приобретения.