ДБО-провайдер Faktura.ru и банк «Восточный» продолжают сотрудничество в области предоставления клиентам банка самых современных финансовых услуг.

«Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») входит в ТОП-50 российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего Востока. Теперь частным клиентам банка стал доступен обновленный интернет-банк. Процесс подключения сервиса стал автоматическим, интерфейс - на порядок более современным и интуитивно понятным.

Запуск проекта был проведен в рекордно короткие сроки – от момента постановки задачи до запуска итоговой версии прошло чуть более 6 месяцев. Партнеры имеют за плечами богатый опыт сотрудничества ­– сервис Интернет-банк для корпоративных клиентов был запущен в банке в 2006 году.

С помощью нового интернет-банка на платформе Faktura.ru частные клиенты «Восточного» могут оплачивать большое количество услуг, в том числе услуги ЖКХ, обязательные государственные платежи, платежи за онлайн-услуги в пользу более 2000 поставщиков по всей России. Должен заинтересовать клиентов и новый полезный сервис «Анализ расходов», который поможет систематизировать и контролировать затраты.

Сотрудники Faktura.ru разработали нововведения на основе глубокого изучения пользовательского поведения клиентов банка.

«Помимо того, что новый интернет-банк «Восточного» соответствует лучшим практикам рынка по функциональности и «пользовательскому опыту», с запуском новой технологической платформы ДБО мы получили возможность более активно вовлекать клиентов во взаимодействие с банком через онлайн-канал. Гибкость и масштабируемость нашего интернет-банка позволит нам своевременно предлагать клиентам новые пользовательские сервисы, реализовывать новые бизнес-инициативы.     Данная версия станет эффективным каналом продаж клиентам продуктов банка, а также дополнительных  опций к ним. Немаловажно, что обновленный сервис даст клиентам возможность повысить свою финансовую грамотность и взглянуть на наш банк как на финансового помощника, а не просто как на кредитное учреждение. Это позволит повысить лояльность клиентов, стимулировать повторные продажи и, в стратегической перспективе, усилит позиции «Восточного» на рынке», - подчеркнул Алексей Казаков, директор по электронному бизнесу.

«Мы рады расширению сотрудничества с банком «Восточный» ­– теперь современный и удобный сервис ДБО доступен не только корпоративным, но и частным клиентам банка. Специалисты Faktura.ru провели большую работу, чтобы сделать новый интернет-банк для физических лиц максимально полезным в повседневной жизни пользователей. Уверена, что клиенты по достоинству оценят новые высокотехнологичные сервисы», - говорит Мадина Муканова, директор Faktura.ru.

Для справки:

Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») (лицензия ЦБ РФ № 1460 от 24.10.2014 года) – один из крупнейших российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего Востока. Основан в 1991 году в Амурской области. Является кредитной организацией федерального уровня. На 01.07.2015 г. размер кредитного портфеля – более 138 млрд рублей, активы нетто – 227 млрд рублей, объем депозитного портфеля – более 130 млрд рублей, число активных клиентов – 1,5 млн человек.

Высокий уровень надежности банка подтвержден кредитными рейтингами FitchRatings (BBB (rus), «Эксперт РА» (А). Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). Более 85% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. В их числе фонды прямых инвестиций BaringVostok (74,4%) и RussiaPartners (15,3%).