Международный автомобильный холдинг "Атлант-М" внедряет новые технологии ведения бизнеса. Среди инновационных проектов - Электронная Книга Отзывов (ЭКО), сеть терминалов, установленных в шоу-румах и сервисных зонах всех дилерских центров холдинга. Каждый руководитель в любой момент на экране вывода сообщений видит прямое обращение клиента в ту или иную службу. Даже сотрудники пишут пожелания руководству. Прямо в салоне можно написать пожелание, либо жалобу, ответ на которые предоставляется в кратчайшие сроки - от 1 часа до 3 дней.

Как реализация 16-летнего опыта работы с автомобилями 20 различных марок, в холдинге разработан проект "Фронт Офис" - консультационные пункты, которые будут работать в крупных торговых центрах в столицах России, Украины, Беларуси. Их задача - предоставлять клиентам полную информацию не только по маркам и местам продаж, но и по стоимости и частоте сервисного обслуживания, а так же экономить время клиента, избавляя его от необходимости объезжать все салоны. Первый Фронт Офис уже открылся в Минске. В ближайшее время подобные офисы откроются в Москве, Петербурге и Киеве.

В холдинге внедрен и программный продукт "САВА" - Система Адекватного Выбора Автомобиля. Ее цель - помощь потенциальному владельцу в выборе автомобиля на основе единой систематизированной базы данных. На основании заданных критериев: класс, престижность, цена можно получить список моделей автомобилей, удовлетворяющих этим критериям, посмотреть фотографии, получить текстовое описание и рекомендации.

Для справки: 

"Атлант-М" - один из крупнейших в СНГ международных автомобильных холдингов по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию легковых и коммерческих автомобилей, поставкам запасных частей. Владеет сетью из более 30 современных автоцентров и специализированных сервисных предприятий в России, Украине и Беларуси. Импортер и официальный дилер Audi, Volkswagen, Skoda, Toyota, Citroen, Mazda, Opel, Saab, Hummer, Ford, Chevrolet, KIA, ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, МАЗ и др.

В 2006 году: общий оборот холдинга - 1,2 млрд. долл., объем продаж - 34,9 тыс. автомобилей. В I полугодии 2007 года: общий оборот с учетом сервисного обслуживания - 811 млн. долл., объем продаж - более 25,7 тыс. автомобилей.

При использовании информации нашего портала www.ttfinance.ru не забудьте поставить гиперссылку на соответствующую страничку "ТТ Финансы. Финансовые услуги Санкт-Петербурга."