Сбербанк обновил в Петрозаводске 25 офисов, что составляет 89% от всей филиальной сети столицы Карелии. Всего на территории республики переформатировано 48 офисов – более половины всех офисов региона.

Программа обновления офисов Сбербанка направлена на повышение качества обслуживания и предполагает реконструкцию действующих офисов по новым стандартам и построение оптимальной сети на основе принципов геомаркетинга - открытия в местах наибольшей востребованности населением.   

Новые филиалы отличаются максимально открытым пространством, чётким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.  

Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Сегодня доступная круглосуточно зона самообслуживания имеется в 45 филиалах Карельского отделения Сбербанка, что позволяет клиентам совершать банковские операции независимо от времени работы офиса. Кроме того, в 22 филиалах установлено оборудование для бесплатного выхода в Интернет по беспроводной технологии Wi-Fi. 

«Мы произвели значительные изменения в филиальной сети в столице Республики Карелия. Хочу подчеркнуть, что в каждом из новых офисов реализована схема обслуживания «сидя-сидя». Это значит, что сотрудник банка и клиент общаются сидя, в комфортных условиях. Мы считаем, что это наиболее правильная форма обслуживания. Продуманы зоны ожидания, детские уголки, сделано очень многое для удобства клиентов. Для сотрудников также созданы комфортные и эргономичные рабочие места и зона отдыха», - рассказала Елена Палкина, управляющий Карельским отделением ПАО Сбербанк.

Узнать полный список адресов и времени работы офисов можно на сайте www.sberbank.ru.

Для справки:

ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 135 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе, состоящей из более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.

Карельское отделение ПАО Сбербанк работает на территории республики Карелия, имеет самую широкую филиальную сеть. Количество дополнительных офисов по обслуживанию физических лиц – 88, из них в 8 осуществляется обслуживание юридических лиц и предпринимателей. В настоящее время на территории Карелии установлено более 289 банкоматов; 300 информационно-платежных терминалов; 1051 торговых терминалов.