Компания «Пежо Ситроен Рус, Пежо Россия» признала дилерский центр «РОЛЬФ Лахта» Peugeot лидером по качеству обслуживания клиентов в сфере продаж и послепродажного обслуживания среди дилеров Peugeot в России в 2007 году.

Столь высокое звание было присвоено дилерскому центру по результатам нескольких исследований, которые проводились в 2007 году по заказу компании «Пежо Ситроен Рус, Пежо Россия» с привлечением исследовательской кампании «GFK Россия».

Дилерский центр «РОЛЬФ Лахта» Peugeot показал превосходные результаты во всех исследованиях, в задачи которых входило оценить удовлетворенность клиентов уровнем обслуживания в сфере продаж новых автомобилей и сервисного обслуживания. В исследовании приняли участие клиенты более 25 официальных дилеров Peugeot по всей России. Вид исследования – количественный опрос методом телефонных интервью (CATI).

«РОЛЬФ Лахта»: Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были не только удовлетворены покупкой нового автомобиля, его послепродажным обслуживанием, но и были абсолютно счастливы всё время пребывания в нашем дилерском центре.

Для справки:

«РОЛЬФ Лахта» - официальный дилер Peugeot в Санкт-Петербурге  был открыт январе 2007 г. Площадь автоцентра составляет более 4000 кв.м. «РОЛЬФ Лахта» является одним из крупнейших Blue Box Peugeot, в России. В комплекс «РОЛЬФ Лахта» входит просторный выставочный зал на 15 автомобилей, комфортная зона ожидания клиентов с выходом в Интернет, детский уголок, кафе, зона диалоговой приемки, ремонтная зона, единственная в Санкт-Петербурге зона быстрого ремонта «Peugeot Rapide», склад запасных частей, моечный комплекс.

Группа компаний «Рольф» – крупнейший на российском рынке импортер и продавец новых автомобилей иностранных марок. На протяжении шести лет «Рольф» удерживает звание абсолютного лидера российского автомобильного рынка. К концу 2006 года группа компаний «Рольф» продала около 133 тысяч автомобилей и обслужила более 450 тысяч клиентов в 19 собственных автосалонах в Москве и Санкт-Петербурге. Дневной оборот группы компаний составляет $12 млн.