Портал «TT Finance» совместно с порталом Общественный контроль в АБСЗ провели круглый стол на тему: «Private banking - услуги банков для клиентов премиум сегмента»
Портал«TT Finance»совместно спорталомОбщественный контроль 2 марта 2017 г. в Ассоциации Банков Северо-Запада провели круглый стол на тему: «Private banking - услуги банков для клиентов премиум сегмента»
Были обсуждены следующие вопросы:
Каких клиентов банки относят к премиум сегменту? Какой порог вхождения в группу VIP? Что для этого должен требуется от клиента?
Что такое Private banking? Какие услуги включает в себя в Вашем банке? Чем отличается пакет услуг от стандартных? Чем определяется спектр предоставляемых услуг? Каковы они?
На каких условиях предлагает банк свои продукты VIP-клиентам? Есть ли пакеты предложений от банков в этом сегменте? Насколько они более выгодны стандартных предложений?
Предлагают ли банки специальные онлайн-приложения для клиентов private banking?Способны ли они повысить лояльность клиентов? Соответствует ли действительности представление о состоятельных клиентах как о не слишком технически продвинутых мужчинах «за 60»?
Развитие направления Private banking в последнее время. Итоги 2016 года. Перспективы. Почему банкам интересно развивать направление?
В круглом столе приняли участие:
Джикович Владимир Велийкович - президент Ассоциации Банков Северо-Запада
Поддубная Светлана Рашидовна - начальник управления частного банковского обслуживания филиала Абсолют Банка в Санкт-Петербурге
Мозговая Ксения Сергеевна - руководитель Центра премиального обслуживания Филиала ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г. Санкт-Петербург.
Широбокова Марина Юрьевна - Начальник отдела по обслуживанию физических лиц АО Банк «ПСКБ»
Макаров Иван Иванович - представитель банка «ВТБ24»