Спустя год после интеграции розничный бизнес банка ВТБ показал рост по всем основным направлениям деятельности. C мая 2016 по май 2017 гг. объем розничного кредитного портфеля банка ВТБ увеличился на 17%, до 351 млрд рублей. По объему выданных кредитов за январь – апрель 2017 г. ВТБ почти на треть увеличил свои показатели по сравнению с четырьмя месяцами 2016 года – 35 млрд рублей. 

Количество клиентов ВТБ за год увеличилось на 10% и составило 2,2 млн физических лиц. Число компаний малого бизнеса, перешедших наобслуживание в ВТБ, увеличилось в 1,5 раза до 63 тысяч.

С момента интеграции наибольший рост продемонстрировал портфель кредитов физлиц – 17% (с учетом цессии портфелей внутри банков группы).

С мая 2016 года ВТБ выдал 190 тысячу кредитов наличными на сумму более 104 млрд рублей. В рамках программы рефинансирования банк оформил более 45 тысяч кредитов объемом 31 млрд рублей. Портфель кредитных карт вырос на 7%, до 19 млрд. 

За последний год розничный бизнес банка ВТБ выдал более 20 тысяч ипотечных кредитов на сумму более 45 млрд рублей. Портфель вырос на 17%, превысив 111 млрд рублей. 

Объём портфеля привлеченных средств увеличился на 13%, до 537 млрд рублей. Средства VIP-клиентов с мая 2016 года увеличились на 12%, и составили 267 млрд рублей. 

В апреле 2017 года количество клиентов ВТБ, активно использующих дистанционные каналы обслуживания, превысило полмиллиона человек. За год их число выросло на 60%. В дистанционных каналах ВТБ оформляется почти четверть всех депозитов.

В начале текущего года розничный бизнес банка ВТБ завершил масштабный проект по созданию инфраструктуры безналичной оплаты проездных билетов и пополнения карт «Тройка» с использованием банковских карт в метрополитене. Всего банком установлено свыше 2100 POS-терминалов, поддерживающих контактную и бесконтактную технологии оплаты по банковским картам, а также  более 120 банкоматов.  

Владимир Верхошинский, член правления банка ВТБ, отметил: «С момента интеграции розничного бизнеса банка ВТБ мы продемонстрировали рост по всем ключевым показателям. Так, по объему кредитного портфеля мы вошли в тройку крупнейших банков в России. В дальнейшем мы также планируем расти столь же активными темпами».