Городской Ипотечный Банк продолжает расширять возможности клиентского сервиса и реализовывать новые технологии. Банк начинает работать с системой CONTACT.
Теперь всем заемщикам Городского предоставляется дополнительная удобная возможность пополнять текущие счета в Городском Ипотечном Банке в рублях РФ и долларах США для погашения ипотечных кредитов на всей территории РФ в любом пункте Системы CONTACT.

Срок зачисления денежных средств - на следующий рабочий день после их внесения для перевода. Банк обращает внимание своих клиентов на этот срок зачисления, чтобы избегать нарушения сроков исполнения обязательств по кредитному договору.

Комиссия за перевод Системы CONTACT не зависит от сумы платежа, что удобно, и составляет:
• в рублях РФ – 100 рублей.
• в долларах США - 4 доллара США.

Осуществление перевода стало еще удобней. Для данной операции клиенту необходимо:

• Прийти в любой пункт CONTACT на территории РФ.
• Сообщить кассиру-операционисту о том, что клиент хочет перевести денежные средства по Системе CONTACT на свой счет в ООО «Городской Ипотечный Банк», предъявить паспорт и реквизиты перевода (номер счета в Городском). Информация о реквизитах текущего счета в Городском Ипотечном Банке содержится в договоре  текущего счета клиента, в системе Интернет-Банк Городского Ипотечного Банка, а также в ID карте, которую можно получить непосредственно в офисах Городского Ипотечного Банка.
• Оплатить и получить квитанцию об оплате услуги.

* Банк обращает внимание, что пополнить банковский счет в иностранной валюте по Системе CONTACT можно только самому владельцу счета лично.

ВНИМАНИЕ! При осуществлении операций по погашению кредитов и пополнению счетов в пользу третьих лиц, например, за супруга/супругу, кредитные организации вправе запросить у клиента идентификационные сведения о Заемщике, в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность заемщика.

Мария Гонсалес, Начальник Управления обслуживания кредитного портфеля  и контроля качества Городского Ипотечного Банка констатирует:
«Мы добились очередного системного улучшения качества обслуживания клиентов. Роль этого фактора в нашем бизнесе - первостепенная. Мы находимся в постоянном движении, в плотном контакте с нашими клиентами,  что требует совершенствования системы обслуживания. Важно, чтобы клиенту в течение всего периода обслуживания кредита было все понятно, удобно и комфортно».
 

Для справки:

Городской Ипотечный Банк, обладающий лицензией Банка России №1627, является специализированным ипотечным банком.  Собственный капитал Банка превышает 1 миллиард рублей. Банк создан при участии группы компаний Росгосстрах – лидера российского рынка страхования. Городской Ипотечный Банк является частью глобальной компании в области финансовых услуг – Moрган Стэнли. Банк начал реализацию программы жилищного ипотечного кредитования 1 марта 2004 года.
ООО «Городской Ипотечный Банк» является участником Ассоциации Российских Банков (АРБ), Ассоциации Региональных Банков, Ассоциации банков Северо-Запада РФ, Ассоциации ипотечных банков (MBA, США).
Объем ипотечных сделок Банка с момента начала реализации ипотечной программы превысил 12 000 кредитов на сумму порядка 1 млрд. долларов США, что позволяет Банку стабильно входить в число лидеров первичного ипотечного рынка России в национальном масштабе.
Банк является лауреатом премии «Финансовая Элита России-2006» в номинации «Самый динамичный ипотечный банк года». Экспертное жюри российского конкурса «Банковское дело» отметило динамичную работу Банка Почетным Дипломом «За активное формирование цивилизованного ипотечного рынка».
Городской Ипотечный Банк  стал первым частным российским банком, который секьюритизировал портфель ипотечных кредитов на международных рынках.
В настоящее время Городской Ипотечный Банк успешно реализует ипотечные  программы через офисы в Москве, Санкт - Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Уфе, Тюмени, Челябинске, Тольятти, Казани, Новосибирске, Красноярске, Краснодаре, Омске, Волгограде, Перми, Ижевске, Саратове, Иркутске, Кемерово, Томске  и соответствующих  областях, республиках и краях.
Городской Ипотечный Банк  признан «Банком года в сфере ипотечного кредитования» и удостоен  премии «Финансовая Элита России-2008».