«Клиенты private banking очень избирательны при выборе банка и обращают особое внимание на надежность кредитной организации, при этом ожидая высокий уровень качества клиентского обслуживания. ЮниКредит Банк демонстрирует высокие позиции по обоим направлениям, и награда Frank Research Group отражает признательность и лояльность наших клиентов в сегменте private banking», — комментирует Кирилл Олегович Жуков-Емельянов, член правления ЮниКредит Банка.

Исследование проводилось с июня по октябрь 2018 года. Frank RG проанализировала результаты деятельности 11-ти банков, ведущих банковскую деятельность на территории России. В рамках исследования проведены интервью с банкирами и независимыми экспертами, анкетирование и глубинные интервью с клиентами private banking, собраны данные о продуктах и услугах. 

«Нам очень приятно получить такую награду. Для нас это безусловное подтверждение того, что клиенты довольны уровнем нашего сервиса, и готовы рекомендовать его своим коллегам и друзьям, — комментирует Игорь Рябов, глава UniCredit Private Banking Russia. — Наш банк уделяет огромное внимание внедрению ведущих стандартов мировой индустрии private banking, реализуя в работе лучшие практики, что не первый раз по достоинству оценено экспертами рынка».