Главный акцент в начале разговора был сделан на том, что рынок страховых услуг в сфере ЖКХ начал развиваться лишь несколько лет назад. К настоящему времени у страховщиков появился некий опыт, "как можно и нужно" страховать эксплуатирующие организации. Однако, страхование коллективного имущества жилых домов остается до сих пор "больным вопросом для обеих сторон".

По словам доцента кафедры страхования СПбГУЭФ (ФИНЭК) Дениса Горулева, страхование ответственности ТСЖ и ЖСК в Петербурге составляет пока единичные случаи.

"Главным конкурентом страховщиков в данном случае является районная администрация. К примеру, если в муниципальном доме что-то сломалось, жильцы пишут жалобу в администрацию, и она все чинит", - отметил член совета директоров ОАО "Сити-Сервис" Мариюс Яроцкис.

Однако, по его словам, есть трудности и в работе со страховщиками. "Сложно найти страховую компанию, которая застрахует ответственность эксплуатирующей компании. Кроме того, долго идет процесс согласования договоров", - добавил М.Яроцкис.

"Переговоры по этому вопросу вести достаточно сложно, так как у страховщиков отсутствует статистика убыточности по такого рода объектам. Приходится задавать много вопросов при составлении каждого из договоров", - ответил на замечание эксплуатирующей компании начальник отдела страхования имущества физических лиц страховой компании "Русский мир" Дмитрий Лебедев.

По мнению начальника управления имущественного страхования компании "АВЕСТА" Андрея Алексеенко, страхование ответственности ЖСК и ТСЖ должно поддерживаться государством, особенно в условиях кризиса. "Государство должно всячески поддерживать этот вид страхования, сделать его обязательным", - сказал он.

Со сказанным согласился Д.Горулев: "Государство должно создавать предпосылки для развития страхования ответственности управляющих компаний, как инструмента защиты интересов жильцов".

Далее эксперты затронули проблемы страхования личного имущества. По данным страховых компаний, в настоящее время в Петербурге личное имущество застраховано лишь у 5-7% жителей города. По России эта цифра еще меньше - 1,5-2%.

"Тот, кто приобрел квартиру на свои сбережения, на психологическом уровне ощущает ее значимость гораздо выше, чем тот, кто приватизировал. А мы недостаточно прилагаем усилий, чтобы объяснить потребителю, насколько важно для него страхование своего имущества и жилья. Необходимо четко понимать, что после приватизации, квартира перестает быть кому-то интересной, кроме собственника", отметил первый заместитель гендиректора страховой группы "АСК" Юрий Берхман.

Как пояснили эксперты, страхование в сфере ЖКХ делится на несколько видов: страхование ответственности ТСЖ, управляющей компании, собственника, а также ответственность, связанная с эксплуатацией объектов повышенной опасности (например, лифт). Страхование имущества делится на коллективное и личное, а также государственное или муниципальное.

По мнению экспертов, самая большая проблема возникает при страховании коллективного имущества. "В российской системе ЖКХ не прописано, где заканчивается ответственность одного субъекта и начинается другого. Кроме того, у нас не везде прописаны регламенты - как должны эксплуатировать и за что несут ответственность", - пояснил Д.Горулев.

Трудности, по мнению эксперта, возникают и со страхованием муниципального жилья, так как в бюджете города подобная статья не предусмотрена.

"В муниципалитете мы живем в режиме предреволюционного, контраварийного планирования. Мы планируем не то, случится или не случится авария, а то, сколько раз она случится. Необходимо распределить это через систему страхования, так как страхование - это перевод социального риска в экономическую плоскость", - считает Д.Горулев.

В ходе обсуждения эксперты остановились и на влиянии финансового кризиса на страховой рынок.

"Страхование является одним из элементов управления рисками. Особенно остро этот вопрос стоит в условиях финансового кризиса, когда ни сами жильцы, ни ТСЖ не могут быть уверены в гарантированных доходах", отметил А.Алексеенко.

По словам Дмитрия Лебедева, "лишь на первый взгляд ущерб от деятельности эксплуататирующих организаций общего имущества жилого дома не несет повышенной опасности".

"Например, неправильно закрученный вентиль на чердаке может нанести ущерб всем жильцам от последнего до первого этажа", - пояснил он.

Как отметила начальник отдела кросс-продаж Северо-Западного филиала страховой группы "УралСиб" Елена Богданова, в настоящее время под влиянием кризиса с большой активностью страхуются собственники нового жилья. "Это более состоятельные люди, они чаще страхуют свое личное имущество и ответственность. Страховщики в таких домах сотрудничают с руководством ТСЖ при заключении договоров о страховании совместной долевой собственности", - пояснила Е.Богданова.

Подводя итог обсуждения, Ю.Берхман отметил, что "в период финансового кризиса, который может быть непростым и длительным, ответственность выступает на первый план. "Ущерб не прогнозируем, поэтому должен быть в первой линии страховой защиты".

В обсуждении участвовали:

- Берхман Юрий Владимирович - 1-ый заместитель генерального директора СГ "АСК";

- Богданова Елена Валентиновна - начальник отдела кросс-продаж Северо-Западного филиала ЗАО "Страховая группа "УралСиб";

- Алексеенко Андрей Александрович - начальник управления имущественного страхования "АВЕСТА";

- Лебедев Дмитрий Сергеевич - начальник отдела страхования имущества физических лиц ОАО СК "Русский мир";

- Горулев Денис Алексеевич - доцент кафедры страхования СПбГУЭФ (ФИНЭК).