Итоги первого квартала позволяют констатировать, что в результате активного противодействия со стороны страховщиков-лидеров рынка   мошенники начинают делать выбор в пользу мелких страховых компаний, хотя и не перестают следить за нововведениями служб безопасности, «перенимая опыт» противодействия мошенничеству. Вызывает обеспокоенность появление такого «кризисного» явления, как недобросовестные партнеры. Участились случаи создания фиктивных страховых посредников (брокеров) с целью получения  незаконной прибыли.

Завладев большим портфелем страховой компании и реализовав полисы,  такой брокер под любым предлогом не возвращает страховую премию, не уплачивает налоги, заявляя об испорченности полисов или утрате. Затем созданная компания банкротится.

С целью предотвращения подобных ситуаций, в первом квартале Службой безопасности РОСНО успешно реализован проект по внедрению программы Anti-Fraud, рекомендованной и уже используемой многими компаниями Группы Allianz по всему миру. Программа Anti-Fraud – это комплекс мероприятий по противодействию мошенничеству, выраженный в создании нормативной, информационной баз, проведении тренингов, оценки рисков мошенничества. Мероприятия, проводимые в рамках программы, позволяют выявлять недобросовестных партнеров на этапе заключения договора о сотрудничестве. За первые три месяца ее внедрения РОСНО удалось предотвратить 56 случаев.  Кроме того, Служба безопасности компании  сотрудничает с органами МВД в области получения информации о недобросовестных брокерах, попавших в поле зрения правоохранительных органов.

В январе-марте 2009 года, на общем фоне ухудшения криминогенной обстановки в городе, Служба  безопасности РОСНО констатирует увеличение количества случаев преступных посягательств на офисы, на сотрудников компании и других  граждан с целью  завладения  денежными  средствами. В целях обеспечения личной безопасности клиентов, сотрудников, безопасности бизнеса были предприняты соответствующие меры: разработаны  необходимые рекомендации для сотрудников и посетителей, выделен транспорт, осуществляющий  перевозку  сотрудников и клиентов в темное время суток от центральных офисов до ближайших станций метро. Кроме того, установлено дежурство руководящего состава Службы безопасности в вечернее время и выходные дни для оперативного принятия решения в экстренных чрезвычайных ситуациях.

СБ РОСНО в первом квартале 2009 года предотвратило  незаконные выплаты на общую сумму свыше 58 млн.руб. (Рост по сравнению с аналогичным периодом 2008 годом составляет 20%).
По результатам совместной работы с подразделениями МВД возбуждено 11 уголовных дел. Характер случаев, по которым проводились расследования, различен. Вот примеры некоторых из них.
Группа мошенников–уроженцев Таджикистана на территории Москвы и Московской области через подставных лиц приобретала автомашины и страховала их по каско. Через месяц автомобили перегонялись за пределы РФ в страны ближнего зарубежья. При этом ключи и документы возвращались страхователю для подачи заявления об угоне в ОВД и обращения за страховой выплатой в страховую компанию. В результате комплексной проверки СБ РОСНО установлены перегонщики, лица входящие в состав группы и все факты пересечения автомашинами границы РФ только в одну сторону. Вся группа мошенников была задержана. Проводятся следственные мероприятия.
В Нижнем Новгороде возбуждено уголовное дело в отношении приемщицы ломбарда, застрахованного в РОСНО по договору страхования имущества. Приемщица разработала и осуществила имитацию нападения на ломбард, похитив при этом имущество на сумму более 2 млн.рублей. Приемщица ранее судима и имеет задолженность по 8-ми денежным кредитам перед банками.

Результаты работы Службы безопасности РОСНО в I кв 2009

Показатель всего в РОСНО
Проведено проверок объектов перед страхованием - 409
Отказано в страховании в связи с наличием злого умысла - 56
Проведено расследований страховых событий - 195
Предотвращено убытков в результате мошенничества - Более 58 млн. руб
Осуществлен розыск угнанных автомобилей - 18
Направлено материалов в правоохранительные органы по противоправным действиям в отношении компании - 27
Из них возбуждено уголовных дел - 11

Для справки:

ОАО  СК «РОСНО» создано в 1991 г . Контрольным пакетом акций РОСНО владеет ведущий международный страховщик Allianz SE (99,4%). В распоряжении клиентов компании более 130 видов добровольного и обязательного страхования. РОСНО имеет дочерние компании в России (ПК «РОСНО-Центр», СК «РОСНО-МС», УК «Альянс РОСНО Управление активами», СЗАО «Медэкспресс») и в Украине (СК «Allianz Украина»). Уставный капитал РОСНО — 1 281 200 тыс. руб. Региональная сеть насчитывает 100 филиалов во всех регионах России, объединенных в 7 территориальных дирекций, и 300 агентств. Страховые полисы и договоры с группой компаний ГК РОСНО имеют более 17 млн. человек и свыше 50 тыс. предприятий и организаций.