07.11.23 12:27:00
ВТБ первым на банковском рынке запустил сервис «Перенос платежей», который позволяет клиентам за несколько кликов перевести в Онлайн регулярные платежи из других банков. Сервис будет особенно удобен пользователям, которые предпочитают оплачивать услуги ЖКХ без комиссии или получают ежемесячные начисления на карту банка – они смогут собрать все оплаты в одном банке.
Новый функционал отличают простота настройки и отсутствие комиссии за оплату услуг ЖКХ. Он подойдет как новым пользователям услуг банка, так и существующим, особенно – зарплатным клиентам, и позволит собрать все счета в одном банке, в котором они получают ежемесячные начисления.
Для переноса платежей не требуется квитанция или счет: достаточно загрузить чеки за проведенные в других банках оплаты или платежные поручения в виде файла, фото или скриншота из галереи телефона. Система за 1-2 минуты автоматически распознает документы и клиент сможет оплачивать эти счета. Одновременно можно перенести до семи платежей – фактически все ежемесячные счета одной семьи. «Клиенты все чаще выбирают оплату услуг ЖКХ без комиссии: число таких транзакций в этом году почти втрое превысило показатели за весь 2022 года. Особенно активны получатели ежемесячных начислений на карту – зарплат, пенсий, соцвыплат. Ранее, чтобы перевести свои платежи из другого банка, клиентам нужно было иметь под рукой все квитанции и заполнять множество реквизитов вручную, сканировать QR-код или делать фото каждого счета. Новый функционал позволяет сделать это значительно проще: чтобы перенести все платежи за ЖКХ одной семьи потребуется всего пара кликов и около двух минут и это в семь раз быстрее, чем вводить реквизиты самостоятельно. Сервис обеспечивает высокое качество распознавания счетов из файлов, независимо от камеры смартфона. Мы уже встраиваем новую функцию во все клиентские пути и анализируем качество, чтобы продолжать улучшать технологию для лучшего клиентского опыта платежей», – отметил Руслан Новиков, начальник управления «Платежи» департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ. Сервис «Перенос платежей» находится на странице «Платежи» в разделе «Лента» и в блоке «Рекомендуем». Клиенты, которые впервые зашли на страницу услуги, при нажатии кнопки «Как найти чек» увидят подробную инструкцию по переносу платежных документов из конкретного банка. На первом этапе сервис позволяет перенести платежи из нескольких банков. Также клиенты для оплаты счетов могут воспользоваться услугой «Оплата по QR-коду и фото». Сервис доступен пользователям для смартфонов на операционной системе Android (версия Онлайн 18.0 и старше), в ближайшее время будет запущен в веб-версии. |