27.12.23 05:20:00
Правительство РФ в целом одобрило законопроект о защите прав граждан при оформлении цифровых подписок, но при условии его доработки — сообщает агентство ТАСС со ссылкой на официальный отзыв кабинета министров.
На сегодня некоторые сервисы не предупреждают подписчика об очередном платеже, в том числе, если это первое списание денег после окончания бесплатного периода. Кроме того, ряд компаний продлевают подписки автоматически, без согласия клиентов.
Закон о цифровых подписках обязывает поставщиков:
- за сутки до очередного платежа оповещать потребителя о предстоящем списании;
- вернуть деньги клиенту, если они списаны без уведомления;
- оказывать услугу до конца предоплаченного периода, если клиент отказался от дальнейшей подписки.
Также законопроект запрещает поставщикам списывать деньги с банковской карты клиента, ранее привязанной к интернет-магазину, если клиент ее удалил.
Предлагаемый срок вступления закона в силу — с 1 марта 2024 года.
Правительство в целом одобрило законопроект, однако, как сказано в отзыве, некоторые его положения и формулировки противоречат действующему законодательству или содержат правовую неопределенность и должны быть доработаны. Также необходимо учесть, что дополнительное регулирование не должно привести к необоснованному удорожанию стоимости подписок.
Петр Кармазин |