19.01.24 05:20:00
Банк России на своем сайте проводит опрос россиян, которые в 2023 году открывали вклады в офисах кредитных организаций. Респондентам предлагается ответить на несколько вопросов, касающихся доступности информации о банковских вкладах.
Вопросы касаются источников информации о вкладах в офисах банков:
- печатные материалы на стене/стенде/столе;
- консультация сотрудника банка;
- информация на компьютере/планшете / другом электронном устройстве, находящемся в свободном доступе для посетителей офиса;
- информация по QR коду, размещенному в печатном информационном материале.
Регулятор просит вкладчиков оценить, насколько им была понятна информация о вкладах, и каким способом им удобнее ее получать. Также респонденты могут сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись при открытии вклада, и поделиться своими предложениями.
Марина Григорьева |