Наиболее распространенные причины отказа в выдаче микрозаймов исследовали специалисты сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер», изучившие 1,3 млн заявок, поданных в I квартале 2024 года. Результатами исследования поделилась «Газета.Ru».

Больше половины случаев (53,1%) причина отказа — несоответствие заемщика требованиям микрофинансовой организации, если ее система принятия решений отнесла его к потенциальным неплательщикам. Неприемлемым для МФО фактором может стать высокая долговая нагрузка.

• 34,5% заемщиков получили отказы из-за плохой кредитной истории.
• 12,4% случаев отказа произошли из-за ошибок в заполнении заявки — например, данные внесены не в те поля, или информация искажена.
• При этом больше риска получить отказ — у новых клиентов МФО, их доля в общем числе отрицательных решений составляет 70-75%, а доля повторных клиентов — всего 15%.

Повторный заемщик чаще всего получит отказ, если он перестал соответствовать требованиям МФО (74,8% случаев), на втором месте — ошибки при заполнении заявки (18,4%) а плохая кредитная история стала причиной 6,7% отказов.

Марина Григорьева