Банки России рекомендовал кредитным организациям не брать с клиентов плату за изменение условий договоров, так как это вводит людей в заблуждение. Соответствующее письмо регулятор разослал банкам, — сообщает пресс-служба ЦБ,

В документе говорится, что некоторые банки пытаются привлечь клиентов, предлагая им на платной основе изменить условия кредита, «тем самым создавая видимость улучшения условий». Подобные действия увеличивают риски введения клиента в заблуждение.

«Человеку сложно разобраться и объективно оценить предложения, от которых зависит изменение размера его расходов», — предупреждает регулятор и приводит в пример ситуацию, когда банк предлагает клиенту за дополнительную плату оформить кредит или заем по сниженной ставке, уменьшить размер платежа или срок его внесения, уменьшить 30-дневный срок уведомления о досрочном погашении кредита и т.п. В числе платных опций также —реструктуризация задолженности, получение возможности пропустить платеж, вернуть часть процентов после погашения долга. «Ряд кредиторов даже продают потребителям свой отказ от взыскания задолженности, если она возникнет. При этом в кредитной истории заемщика такая задолженность все равно будет отражена», — отмечается в сообщении.

ЦБ рекомендует кредиторам воздержаться от применения подобных практик, поскольку они создают условия для нарушения прав заемщиков.