Опрос россиян об отношении к возможности получить ипотеку дистанционно провели специалисты финансового маркетплейса «Выберу.ру». Результатами поделилась «Газета.Ru».

• 28% респондентов готовы отправить заявку на ипотечный кредит через онлайн-сервисы банков, но заключать договор согласны только в офисе.
• 26% респондентов готовы провести сделку полностью дистанционно, не посещая отделение и используя цифровой профиль и квалифицированную электронную подпись.
• 25% не верят в безопасность проведения цифровых сделок.
• 21% не знают о такой опции (2023 году так ответили 40% опрошенных).

По словам исполнительного директора маркетплейса Ярослава Баджурака, ипотечная сделка — одна из наиболее сложных банковских услуг. Клиенту нужно подобрать жилье, получить одобрение банка, провести оценку, оформить страховку, и заключить договор. Онлайн-сервисы упрощают этот процесс для клиентов и делают его более прозрачным для банков, — считает эксперт, по мнению которого это снижает вероятность, что клиент уйдет со сделки из-за сложности оформления документов.

Марина Григорьева