ВТБ с 1 мая перешел на начисления кэшбека за покупки по карте рублями, а не мультибонусами, — сообщила пресс-служба банка. Все мультибонусы, накопленные до обновления программы, можно будет использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа или обменять на рубли до 30 декабря.

С 26 числа каждого месяца клиенты могут самостоятельно определять категории для начисления вознаграждения. Кэшбек будет поступать на счет до 10 числа следующего месяца, прогноз начислений за покупки можно отслеживать в онлайн-сервисах банка.

До 31 июля клиентам, получающим в банке пенсию, кэшбек в категории «аптеки» будет начисляться автоматически.

В 2024 году банк увеличил инвестиции в развитие программы лояльности в 1,8 раза к 2023 году. Сегодня к ней подключены 15,7 млн клиентов — планируется, что к концу 2026 года этот показатель охватит всю активную клиентскую базу (35 млн человек).

«Программа лояльности – это возможность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и их близкими, – отметил руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса банка Ростислав Яныкин. — В условиях «борьбы кешбэков» преимущество у гибкой программы, которая адаптируется под предпочтения клиента и дает дополнительные привилегии тем, кто выбирает банк как основной – например, получает зарплату или пенсию в банке, хранит средства на счетах и вкладах, совершает ежедневные транзакции».