Портрет среднестатистического жителя Санкт-Петербурга, пострадавшего из-за мошеннических действий вывели специалисты по кибербезопасности Банка России. Это женщина от 25 до 44 лет с высшим образованием и средним уровнем дохода. В 2023 году с мошенниками столкнулись 4 из 10 петербуржцев. В половине случаев аферисты использовали телефонные звонки, каждая четвертая попытка обмана совершалась через сообщения и звонки в мессенджерах, каждая десятая — в соцсетях.

Об этом рассказала пресс-служба Северо-Западного ГУ ЦБ на основе данных анонимного опроса о безопасности банковских онлайн-сервисов, проведенного год назад. В этом году, с 1 по 24 ноября, Центробанк вновь проводит такой опрос на своем сайте. Пройти его могут все желающие – как физические лица, так и представители бизнеса. Участники ответят на вопросы, довольны ли они безопасностью банковских услуг, насколько осведомлены о правилах безопасного финансового поведения, сталкивались ли за последний год с кибермошенниками и привело ли это к потере денег.

В ходу у злоумышленников схемы, поверить которым может даже самый осторожный и скептически настроенный человек. Так, с помощью нейросетей аферисты могут подделывать голоса и изображения знакомых, чтобы попросить о помощи. Под видом записи к врачу или на прием в Социальный фонд жулики выманивают у пенсионеров код доступа к Госуслугам, чтобы затем оформить на их имя кредиты или займы.

Банк России выявляет такие схемы и публикует их вместе с рекомендациями, как защитить свои средства, в специальном разделе «Противодействие мошенническим практикам».

Результаты опроса будут опубликованы на сайте регулятора и учтены в работе с финансовыми организациями.