Россияне стали вдвое внимательнее читать кредитные договоры: почти каждый второй заемщик прочитывает мелкий шрифт. Об этом пишет «Российская газета» со ссылкой на опрос, проведенный аналитиками маркетплейса «Выберу.ру».

42% опрошенных в обязательном порядке читают условия договора, набранные мелким шрифтом (год назад их было 19%).

Среднее время чтения договора увеличилось до 12 минут (в прошлом году — 7 минут). В том числе:

• договоры ипотечного кредитования читают в среднем 25 минут;
• договоры автокредитования — 22 минуты;
• договоры микрозайма — 11 минут;
• договоры потребкредита — 10 минут.

Менее пяти минут договор читают, в среднем, 15% (год назад— 31%).

Не читают договоры вовсе — 3% (год назад — 8%).

Отказываются оформлять договор после прочтения, если в нем что-то не устроило, — 6% (годом ранее — 2%).

Более половины респондентов заявили, что при прочтении договора задают вопросы представителям компании-кредитора, если видят непонятные пункты и формулировки. Год назад так поступали только 22% заемщиков.

По мнению Мери Валишвили, доцента кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова, на позитивную динамику повлияла просветительская работа по финансовой грамотности граждан. Эксперт напомнила, что согласно установленным ЦБ правилам, все существенные условия договора должны быть представлены на первой странице и крупным читаемым шрифтом. Потребитель должен сразу видеть полную стоимость кредита (ПСК) или размер минимальной гарантированной ставки по вкладу.

Граждане становятся внимательнее к документам по кредитам из-за своего негативного опыта или опыта других россиян — отметила Надежда Первова, замгендиректора КГ «Полилог» по PR. Немаловажны и усилия государства и крупных коммерческих игроков по пропаганде финансовой грамотности, ведь банкам не нужны заемщики, которые возьмут кредит и не смогут его выплатить.

Кредитный договор — это специфический документ, на его прочтение нужно выделить время — подчеркнула эксперт. — Ведь финансовые взаимоотношения любого характера — это серьезный и обдуманный шаг.

На что нужно обратить внимание при чтении договора:

• на сумму и суть кредитного продукта, ПСК, которая всегда указывается большими цифрами в углу на первой странице сверху;
• на сумму переплаты;
• на порядок погашения обязательств, то есть способ внесения денег и сроки;
• есть ли какие-то особые условия, от которых ставка по кредиту может измениться.

«Это минимум, без изучения которого нельзя подписывать ни один договор», — подчеркнула эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» Алла Храпунова. Она также советует после получения денег внимательно следить за всеми уведомлениями финансовой организации, такими как смс или push-уведомления: в них содержится много важной информации.

Марина Григорьева