До 1 октября 2025 года крупные банки должны будут добавить в свои мобильные приложения функционал, позволяющий клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе. Соответствующее положение принял Банк России – сообщила пресс-служба регулятора.

Также в приложении пострадавший от мошенников клиент сможет получить от банка электронную справку о такой операции для обращения в полицию;

Если пострадавший напрямую обратился в полицию, а сотрудники правоохранительных органов запросили данные в ЦБ, клиент в приложении сможет ответить на вопрос банка, совершал ли он такую операцию.

С 29 марта все банки также будут обязаны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов от 14 до 18 лет о выдаче им банковских карт, а также обо всех операциях по счету ребенка.

С 1 октября все банки должны будут принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели наличные деньги на счета злоумышленников с помощью токенизированных (цифровых) карт (вне зависимости от того, является ли гражданин клиентом этого банка).