Электронное урегулирование убытков по ОСАГО наиболее востребовано среди жителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга — рассказала пресс-служба информационного проекта «ОСАГО: общественная экспертиза».

Электронное урегулирование позволяет автомобилистам подать документы для получения выплаты после ДТП дистанционно, без посещения офиса страховой компании. С 1 января 2025 года эта функция стала доступна в мобильном приложении или на сайтах страховых компаний по всем видам ущерба без ограничений.

В январе-феврале 2025 года страховщики получили 9,5 тыс. таких заявлений — сообщили в Российском Союзе Автостраховщиков (РСА). «Переход на электронное урегулирование убытков по ОСАГО – это одно из ключевых направлений цифровизации страхового рынка в России — подчеркнул президент РСА Евгений Уфимцев. — Электронное взаимодействие между страховщиком и клиентом повышает эффективность работы страховых компаний».

Наиболее популярна эта опция в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Кроме того, в топ рейтингов разных страховых компаний вошли:

• РЕСО-Гарантия: Новосибирская область.
• «Абсолют Страхование»: Краснодарский край, Нижегородская, Самарская, Свердловская, Ростовская и Волгоградская области.
• «Росгосстрах»: Татарстан, Пермский край, Свердловская область, Удмуртия, Башкортостан, Самарская, Тюменская и Омская области.

Согласно статистике этих компаний, типичный портрет клиента, обращающегося за электронным урегулированием по ОСАГО: мужчина в возрасте около 40 лет со стажем вождения от 10 лет до 21 года.

Как рассказала ведущий аналитик управления бизнес-анализа в РЕСО-Гарантия Елизавета Делова, 72% заявлений о страховых случаях по ОСАГО в формате электронного урегулирования, полученных в этом году, поданы через Личный кабинет на официальном сайте компании и 28% через Госуслуги. Заявления на электронное урегулирование убытков составляют около 7% от общего числа заявлений по ОСАГО.