В Госдуме изучат, как работают законы по защите прав граждан, чтобы банки не меняли условия своих услуг без согласия клиентов. Об этом в своем Телеграм-канале сообщил спикер Госдумы Вячеслав Володин, сообщение привело РИА Новости.

По словам Володина, граждане жалуются в Госдуму на банки, которые изменяют условия пользования финансовыми услугами: вводят или повышают комиссию за снятие денег, увеличивают тариф на обслуживание, поднимают процентные ставки по кредитам. Клиентам приходится добиваться отмены таких решений в суде.

Спикер напомнил, что закон запрещает кредитным организациям в одностороннем порядке ухудшать условия, изначально прописанные в договоре. Также банки обязаны раскрывать все условия получения кредитов и предупреждать о рисках, а заемщики должны быть максимально проинформированы об этом.

«Обязательно изучим правоприменительную практику ранее принятых законодательных решений. Соответствующее поручение дано комитету по финансовому рынку», — отметил Володин.

По данным Банка России, в первом квартале 2025 года число жалоб на качество финансовых услуг выросло на 23,6% к тому же периоду 2024 года и достигло почти 95 тысяч..

Петр Кармазин