ЦБ зафиксировал случаи мисселинга (продажи одних банковских продуктов под видом других) в программе долгосрочных сбережений и запустил проверки — рассказал журналистам в кулуарах Финансового конгресса глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута. Его комментарий привело Frank Media.

По словам эксперта, бывают случаи, когда ПДС продают даже пенсионерам, для которых это бессмысленно. «То есть это такой уровень информирования клиентов, который нельзя считать полностью достоверным и с которым мы точно будем бороться… чтобы такой суперважный для страны и людей продукт как ПДС не приобрел ореол токсичности, который сложился вокруг индивидуального страхования жизни», — заметил Мамута.

Он добавил, что финансовые организации не всегда дают клиентам точную информацию о сумме дохода, которую он получит, и объеме государственного софинансирования.

В ноябре 2024 года ЦБ для предотвращения мисселинга обязал банки, выступающие в качестве агентов негосударственных пенсионных фондов (НПФ), при продаже ПДС обязательно информировать граждан, что эти продукты не являются депозитами.

Регулятор планирует проводить контрольные закупки, и если выявит нарушения, то потребует от банка-нарушителя изменить процесс продаж и раскрывать клиентам всю информацию о продукте.

Возможно, по ПДС будет введен период охлаждения, как, например, по кредитам. Как заявил Мамута, этот период должен вводиться «по любым финансовым продуктам, из которых нельзя выйти по рыночной цене без финансовых потерь». По словам представителя регулятора, делать это надо аккуратно, чтобы вкладчик не потерял права на налоговый вычет.

В конце мая 2025 года СМИ сообщали, что в России планируется ввести период охлаждения для договоров ПДС. В ЦБ эту инициативу поддержали — заявили тогда «Известиям» в пресс-службе регулятора. Там уточнили, что обсуждаются конкретные параметры периода охлаждения, в том числе его продолжительность. По мнению экспертов, этот срок должен составлять не менее 30 дней.