ВТБ запустил сервис самоограничений на кредиты и вклады для защиты клиентов от мошенников — сообщила пресс-служба банка. Теперь клиент в режиме онлайн может установить запрет на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными и на досрочное снятие денег со вклада.

Даже находясь под влиянием злоумышленников, клиент не сможет быстро совершить операцию, на которую поставил самоограничение — например, взять кредит и перевести деньги. Снять запрет можно только лично в отделении банка, а за это время он сможет подумать, посоветоваться с близкими и трезво оценить ситуацию. Выйти из-под «гипноза» аферистов человеку помогут и сотрудники банка.

«Мы видим запрос клиентов на тщательный контроль за своими средствами — рассказал на ВЭФ-2025 зампред правления кредитной организации Александр Пахомов. — Самоограничения и лимиты "захлопывают дверь" перед носом мошенников, рассчитывающих на легкую добычу, даже с кодами доступа в онлайн-банк. Наш банк предоставляет для этого более широкий сервис, чем самозапреты на Госуслугах, в частности, защищая сбережения клиентов. Мы будем внедрять и другой функционал, аналогов которому нет на рынке, чтобы победителями из борьбы с мошенниками вышли наши клиенты».

Так, в 2025 году банк уже внедрил возможность самозапрета на снятие и зачисление средств по QR-коду в банкоматах — чтобы мошенники, получившие доступа к онлайн-банку, не смогли снять наличные. Самозапрет на оформление кредитов и досрочное закрытие вкладов значительно расширит безопасность использования приложения, ведь сегодня именно эти операции зачастую становятся целью злоумышленников.