Россияне назвали операции в цифровых рублях, которые станут самыми востребованными после массового внедрения новой формы национальной валюты. Это оплата налогов, пошлин и сборов, получение госвыплат, а также покупка товаров и услуг — показало исследование «Цифровой рубль глазами россиян», проведенное банком ВТБ и компанией Brand Analytics в преддверии форума «Финополис-2025». Результатами поделилась пресс-служба банка.

В рамках исследования был проведен всероссийский опрос, в котором приняли участие свыше 100 000 жителей крупных городов во всех регионах России. В Топ-5 самых ожидаемых операций в цифровых рублях вошли:

• оплата государственных пошлин и налогов – на эти опции пришлось по 43% ответов респондентов;
• получение государственных выплат — 39%;
• переводы между пользователями — 36%;
• получение зарплаты — 28%.

Опрошенным россиянам предложили представить, что они получили выплату в цифровых рублях. 42% респондентов ответили, что они будут использовать эти деньги наравне с наличными и безналичными деньгами, оставив на счете в цифровых рублях. 10% сказали, что для них не имеет значения, в каком виде тратить полученные деньги — в виде цифровых рублей, наличных или безналичных.

68% опрошенных готовы получать зарплату в цифровых рублях.

20% респондентов точно не хотят использовать цифровые рубли для этих целей.

12% пока не дают однозначного ответа на этот вопрос.

Среди наиболее важных преимуществ цифрового рубля россияне называют:

• надежность, поскольку средства хранятся напрямую в ЦБ РФ — 41%;
• снижение комиссий при переводах и платежах — 39%;
• доступ к счету цифрового рубля через мобильное приложение любого банка — 38%.

В числе условий, на которых россияне готовы получать зарплату в цифровых рублях:

• возможности получения бонусов и дополнительных выгод — 44%;
• получение выплат по удобному для пользователя графику (например, раз в неделю или ежедневно) — 22%.

«Как один из крупнейших банков РФ с развитой цифровой инфраструктурой мы проводим многочисленные тестирования и пилоты операций в цифровых рублях, — отметил зампред правления банка Вадим Кулик. — Мы предлагаем пользователям все новые сценарии использования цифрового рубля — как например, погашение штрафов и получение пособий, оплата тех или иных товаров и услуг, тестирование механизмов смарт-контрактов и др. Благодаря этим пилотам мы видим, что наиболее востребованными среди россиян станут те операции, в которых цифровой рубль будет выступать не просто средством платежа, а будет задействован в принципиально новых пользовательских сценариях. Например, в сочетании с функционалом смарт-контрактов пользователь сможет настраивать платежи без своего участия, которые будут производиться при наступлении различных условий»,

Предстоящее массовое внедрение в России цифрового рубля – одна из наиболее обсуждаемых среди россиян тем, связанных с развитием финансовых технологий. В социальных медиа эта тема вызывает широкий отклик, хоть и уступает по масштабам обсуждения ключевой ставке ЦБ.

Согласно выводам экспертов Brand Analytics, пользователи соцсетей часто сравнивают цифровой рубль с наличными деньгами (21% обсуждений), обсуждают его в контексте получения пособий и льгот (17%), прозрачности платежей (16%), безопасности расчетов (13%), а также технологичности и инновационности цифровой валюты (12%).

Наиболее активное участие в таких обсуждениях принимают россияне среднего и старшего возраста, для которых цифровой рубль ассоциируется с технологическим прогрессом, новым инструментом для получения социальных выплат, адресной помощи и повышения прозрачности.

С другой стороны, как подчеркнул директор по стратегическим коммуникациям компании Василий Черный, ключевыми для аудитории остаются вопросы доверия, безопасности и социальной справедливости. Поэтому успех внедрения цифрового рубля во многом будет зависеть не только от уровня технологической реализации, но и от разъяснительной работы в СМИ и социальных сетях.