Банк России планирует в 2026 году разработать стандарт по банковским вкладам. Об этом сообщил в кулуарах конференции ЦБ «Фокус на клиента» руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута, его слова приводит агентство ПРАЙМ.

«Вклады — это задача, которая стоит в планах на 2026 год, — сказал представитель регулятора. — Она может быть решена или первым образом — через добровольную систему, или вторым — через общий обязательный стандарт в рамках деятельности стандартов кредитных организаций».

По словам топ-менеджера, когда Центробанк принимал ипотечный стандарт, вторым на очереди был стандарт по автокредитованию, с которым тоже было связано большое количество жалоб.

«Когда мы приняли решение, что мы будем разрабатывать этот стандарт, рынок очень быстро собрался и принял то, что называется «меморандум автокредитования», к нему присоединились крупнейшие банки – рассказал Мамута. — После того, как меморандум заработал, количество жалоб на автокредитование упало за девять месяцев многократно по сравнению с предыдущим периодом».

Он отметил, что кредитные организации способны договариваться между собой и могут влиять в том числе на своих партнеров, тех же автодилеров, чтобы они не навязывали платные услуги. «Это работает лучше, когда банки понимают: если мы не сделаем этого в рамках собственной добровольной инициативы, то есть риск, что это будет сделано в рамках уже обязательного стандарта для всех или даже нормативного регулирования», — резюмировал Михаил Мамута.