ВТБ Онлайн полностью обновится в первом квартале 2026 года — рассказал в преддверии 16-го Инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!» руководитель департамента цифрового бизнеса банка Алексей Курзяков. Его слова привела пресс-служба кредитной организации.

После перезапуска онлайн-банка мобильное приложение и web-версию ждут масштабные изменения с точки зрения функционала, логики и дизайна. Появятся новые функции и разделы, расширятся нефинансовые партнерские сервисы и предложения в рамках программы лояльности, обновится чат, навигация и дизайн. Кроме того, появится специальная версия для нового сегмента клиентов.

«Банковские игроки сегодня стремятся наращивать собственную экосистему непрофильных продуктов вокруг финансового ядра — подчеркнул глава департамента. — Нам стратегически ближе понятие универсального приложения в партнерстве с сервисами и поставщиками, которые являются лучшими в своих сегментах. Такой подход позволяет сосредоточиться на развитии и внедрении передовых финансовых технологий и трансформировать свой цифровой банк в универсальное приложение. Неизменно мы будем присутствовать на любых устройствах для удобства наших клиентов».

По словам Курзякова, из инструмента для выполнения классических операций — переводов, оплат, управлением счетами — приложение трансформируется в многофункциональный сервис, включающий в себя финансовые и нефинансовые услуги, от инвестиций и страхования до поиска и бронирования туров. При этом, несмотря на широкий спектр функций, гонка за максимальным расширением каталога постепенно уступает место борьбе за качество и персонализацию пользовательского опыта.

Сегодня основной вектор развития — «умное» и «вертикальное» расширение, где глубина и продуманность функций важнее их количества, считает спикер. — Так, банк активно интегрирует инвестиционные аналитические инструменты и финансовое планирование, управляет подписками и расширяет сервисы безопасности – такие как биометрия и проактивные уведомления о подозрительных операциях. После обновления онлайн-банка таких сервисов и инструментов станет еще больше.