Для защиты россиян от мошенников критически нужны меры на стороне операторов связи, — отметила глава Центробанка Эльвира Набиуллина в четверг на пленарном заседании Государственной Думы, посвященном рассмотрению Годового отчета ЦБ за 2025 год.

«Мы должны прийти к такой системе, в которой есть два связанных контура защиты – операторы, которые анализируют каждый звонок, и банки со своим арсеналом, — сказала Набиуллина. — Что должен делать оператор, если видит, что человека атакуют мошенники? А поверьте, они это умеют видеть. Не просто сообщить об этом банкам, но и разорвать соединение, чтобы человек в принципе не попал под влияние мошенников. Вот этой линии защиты нам очень не хватает».

По словам председателя Банка России, кредитные организации уже сейчас отсекают огромный объем атак, благодаря нововведениям, принятым в 2025 году:

• самозапрет на кредиты, который за неполный год установили 20 млн человек — около миллиона человек в месяц продолжают устанавливать самозапрет, и ЦБ поддерживает идею, чтобы банки при одобрении кредита сообщали человеку о его праве установить самозапрет;
• период охлаждения перед выдачей кредита: когда этот период был введен, кредитное мошенничество пошло на спад, и его объемы сократились на 40%;
• период охлаждения по денежным переводам;
• закон о сервисе второй руки, когда клиент банка может назначить доверенное лицо для подтверждения значимых операций;
• комплекс мер против дропперов – посредников, через которых выводятся похищенные деньги.

Основное, что можно сделать на стороне банков, делается, —отметила Набиуллина. — Мошенники вынуждены уходить в схемы с наличными, потому что многие безналичные операции банки не пропускают. Теперь необходимы меры со стороны операторов связи. «Мы рассчитываем, что этот пробел будет восполнен с принятием законодательного пакета «Антифрод 2.0», сказала глава ЦБ.