Что чаще выбирают россияне для подтверждения финансовых операций — биометрию или пароли — выяснили аналитики ВТБ. Результатами опроса поделилась пресс-служба банка.

Пользоваться биометрией в финансах готовы почти 70% россиян. На вопрос, что удобнее – биометрия или пароли, пин-коды или СМС, 33% опрошенных выбрали биометрию, 28% предпочтут подождать код в СМС, а 39% сообщили, что все способы для них равноценны.

Среди самых востребованных биометрических сервисов в финансах россияне назвали вход в онлайн-банк и подтверждение операций по лицу — такие ответы набрали по 44%.

31% респондентов предпочитают биометрию для безопасного подписания документов без визита офис, 29% — для получения кредита, еще 29% — для оплаты покупок и проезда в транспорте.

• 25% участников исследования за последний год стали больше доверять банковской биометрии и не слышали ни об одном случае, когда мошенникам удалось обойти эту защиту.
• 18% опрошенных отметили, что за последний год начали использовать биометрию при оплате, при входе в приложение и других операциях.
• 38% признали, что стали чаще видеть, как другие используют биометрию в ежедневных финансах, и считают это удобным. 

«Мы видим, как постепенно меняется отношение россиян к биометрическим сервисам по мере их проникновения в повседневную жизнь, – отметил руководитель департамента цифрового бизнеса банка Алексей Курзяков. — Чем больше появляется сервисов, которые упрощают доступ к финансам, покупки, подтверждение сделок, подписание документов, – тем больший интерес и готовность их использовать. Банк формирует доверие к самым современным решениям, которые удобны для клиентов. При этом в случае с биометрией россияне больше всего ценят безопасность – каждый второй назвал это самым важным фактором при выборе метода оплаты. Россияне позитивно оценили также удобство и скорость таких сервисов».