Как Банк России повышает доступность финансовых услуг на Северо-Западе, рассказали в пресс-службе территориального ГУ ЦБ.

По итогам 2025 года коэффициент финансовой доступности в макрорегионе достиг 74,8% в среднем по всем населенным пунктам, без учета Санкт-Петербурга, и 73,8% в сельской местности. При этом лидерами по уровню охвата услугами стали Мурманская область (88,1% в целом и 84,9% в сельской местности) и Республика Коми (77,8% и 77,2% соответственно).

Это комплексный показатель, который регулятор рассчитывает для оценки уровня доступности финансовых услуг в конкретных населенных пунктах. В него входят:

• инфраструктура – банковские офисы, банкоматы и иные точки присутствия финансовых организаций;
• транспортная доступность – расстояние до ближайшего банковского офиса или банкомата;
• качество интернета.

Сеть присутствия финансовой инфраструктуры в округе продолжает трансформироваться. С одной стороны, классическая филиальная сеть кредитных организаций сократилась до 2235 подразделений, а число почтовых отделений, оказывающих банковские операции, уменьшилось до 2770 точек. С другой стороны, в прошлом году выросла платежная инфраструктура (терминалы и банкоматы) на 4,6% – до 623,1 тыс. устройств самообслуживания.

Больше всего банкоматов и терминалов установлено в регионах:

• Ленинградская область: 1,7 тыс. банкоматов и 70,1 тыс. терминалов;
• Калининградская область: 1,2 тыс. и 50,7 тыс. устройств соответственно;
• Вологодская область: 1,0 тыс. и 41,0 тыс. устройств.

Кроме того, в макрорегионе работает 70 сельских кабинетов финансовой доступности и 54 общественные точки онлайн-доступа к государственным и финансовым услугам, больше всего их в Новгородской и Калининградской областях.

«На Северо-Западе много удаленных поселений, например, в Архангельской области и Ненецком автономном округе, поэтому мы делаем ставку на альтернативные каналы получения финансовых услуг: терминалы, услугу «кэшаут» (наличные на кассе) в магазинах, сельские кабинеты финансовой доступности и выездное обслуживание, – рассказал Дмитрий Чепаков, начальник Управления платежных систем и расчетов Северо-Западного ГУ Банка России. — Так, количество точек, где можно получить наличные вместе с покупками, на Северо-Западе за прошлый год выросло на 20% и насчитывало на начало апреля 2026 года 4 358 магазинов, АЗС, аптек».

Он добавил, что одна из серьезных преград на пути финансовой доступности – не столько расстояние, сколько отсутствие опыта безопасных онлайн-платежей. Эксперт привел данные опросов, согласно которым у более чем половины сельских жителей нет подходящих устройств, многие не умеют пользоваться мобильным и интернет-банком, боятся мошенников.

«Поэтому наша главная задача сейчас – обучать людей финансовой грамотности, защите от обмана, особенно пожилых людей, и развивать выездное обслуживание там, где нет стабильного интернета», – подчеркнул Дмитрий Чепаков.