06.10.10 00:00:00
Агентство Бизнес Новостей «ABNews» совместно с журналом «ТТ Финансы. Финансовые услуги Санкт-Петербурга» приглашает Вас принять участие в круглом столе, который пройдет 7 октября 2010 года в 14-00 в Агентстве Бизнес Новостей по адресу: Загородный пр., д. 24 на тему: «Страховая компания→Брокер→клиент» Брокерство - как посредничество в оказании услуг между страхователем и страховщиком появилось в России относительно недавно. Это закономерное следствие развития рынка страхования, превращение его в рынок страхователя. Работа со страховым брокером только входит в нашу страховую культуру. Наиболее распространенным страховым продуктом на рынке брокерских услуг оказалось автострахование. В Петербурге сформировался крупный канал продаж полисов каско через посредников. По экспертным оценкам, около половины полисов каско в Петербурге (всего рынок каско в 2009 году составил 17 млрд. рублей) реализуется через посредников. Страховщикам, с одной стороны, выгодно работать с посредниками (брокеры как один из каналов продаж приносят дополнительные объемы), с другой стороны, нестабильность и недобросовестность на рынке посредников вызывает недовольство страховщиков. Посредники работают только за высокую комиссию – до 40% от стоимости полиса. Они не отчитываются службе страхового надзора, в отличие от страховщиков – поэтому нарушения в их работе часто остаются безнаказанными. Вернуть деньги от страховых посредников, изначально преследующих мошеннические цели, практически невозможно. Долги своих партнеров страховщикам чаще всего приходится покрывать собственными средствами. Страховые компании пытаются минимизировать этот канал продаж, чтобы сократить издержки и снизить зависимость от сторонних фирм. Так ряд компаний развивают прямые продажи через офис, обещая крупные скидки. Иногда используются «неспортивные методы» - страховщики обзванивают клиентов, пришедших от посредников, предлагая пролонгировать договор на более выгодных условиях. Вопросы для обсуждения: 1.Эффективность схемы «страховая компания ↔ брокер», принципы взаимодействия страховщиков и брокеров. Возможности прямого страхования. 2. Полномочия страхового брокера при заключении и сопровождении договоров, ответственность брокера. Преимущества работы со страховым брокером. Удаленное урегулирование убытков (подготовка документов для получения страхового возмещения). 3. Необходимость лицензирования деятельности страхового брокера. 4. Спектр дополнительных услуг брокера: консультации, помощь на месте ДТП, оформление документов в случае ДТП, представление интересов клиента в ГБДД и СК, возможность ремонта на сервисе официального дилера или в выбранном техцентре, обеспечение эвакуатором при поломке... Предварительный список участников круглого стола: 1. РСА - Щербаков Петр Васильевич, руководитель по Северо-Западному Федеральному Округу 2. Санкт-Петербургская Межрегиональная инспекция страхового надзора Министерства финансов РФ - Молчанов Павел Александрович, заместитель руководителя инспекции страхового надзора по Северо-Западу 3. Росгосстрах – Никитина Татьяна, первый заместитель директора филиала «Росгосстрах» в Петербурге и Ленобласти 4. РОСНО – Владислав Анисимов, заместитель директора филиала по партнерским продажам Северо-Западной дирекции 5. Страховой брокер «Бриг» - Чехович Инна Сергеевна, Генеральный директор 6. «Право и страхование» - Тутинас Александр Винцентович, директор по развитию
|