Сегодня в «Юниаструм Банке» работает свыше 3 тыс. человек, и с каждым днем количество сотрудников растет. Банковский рынок стремительно развивается и все более актуальной становится проблема профессионального обучения персонала.
«Причина открытия Корпоративного Университета в том, что в условиях жесткой конкуренции, быстрого изменения внешней среды бизнеса, появления новейших технологий и продуктов нельзя опираться только лишь на знания, которые были получены когда-то в вузе», — говорит Наталья Минина, Директор Департамента по работе с персоналом «Юниаструм Банка», руководитель Корпоративного Университета — «нужно продолжать учиться на протяжении всей своей профессиональной жизни. Сугубо академические программы государственных учебных заведений в этом процессе не всегда оказываются полезными».

Учебный Центр в «Юниаструм Банке существует» с 2004 года. Переход к концепции проекта Корпоративного Университета — это заключительный этап создания внутренней системы обучения персонала «Юниаструм Банка». Его основные задачи - это внедрение новых бизнес-инициатив, эффективное управление изменениями, адаптация новых сотрудников и удержание ценных кадров. По словам Председателя Правления «Юниаструм Банка» Павла Неумывакина, «Корпоративный Университет позволяет обобщить практический опыт и знания, накопленные банком, сформировать единую корпоративную культуру и уникальную систему ценностей банка. Корпоративный Университет стремится осуществлять системный подход к развитию персонала, а также работать в тесной связи со стратегией развития «Юниаструм Банка».

Интенсивное обучение персонала выстраивается параллельно по нескольким направлениям. Среди них приоритетные - отработка навыков поиска, привлечения и обслуживания клиентов, искусства продаж, подготовка квалифицированного менеджмента банка по программе Корпоративный МВА, изучение новых банковских продуктов и услуг. Кроме этого используются также стажировки в Центральном офисе для сотрудников филиалов, дистанционное интернет - обучение и экзаменационное интернет-тестирование, конференции и круглые столы, проблемно-проектные семинары, программы личностного роста работника, ролевые игры, анализ и обсуждение практических кейсов.

Предметом особой гордости банка стала программа подготовки кадрового резерва - или Корпоративный МВА. С ее помощью сотрудники, выдвинутые в кадровый резерв, получают уникальную возможность изучить основные законы банковского менеджмента в соответствии со стратегическими инициативами банка. 4-х месячный курс построен по принципу проектной работы, которая максимально учитывает специфику банковской деятельности и опирается на реальные бизнес-ситуации. Программа разработана профессорско-преподавательским составом Института независимых финансовых и инвестиционных советников (ИНФИС) по заказу «Юниаструм Банка» с использованием лучшего отечественного и зарубежного опыта.

Преподавателями Корпоративного Университета являются как руководители и специалисты банка, так и привлеченные консультанты и тренеры. Сегодня в Университете «Юниаструм Банка» читают лекции преподаватели лучших ВУЗов России и проводят тренинги известные тренинг-менеджеры с большим опытом работы в банковской сфере.

Президент «Юниаструм Банка» Гагик Закарян отмечает, что «решение о создании Корпоративного Университета вызвано возрастанием роли интеллектуального капитала в современных компаниях. Квалифицированный управленческий персонал все более становится фактором стратегического преимущества».