Причиной пожара на псковском складе ТД «ЭРА» стал разрыв по сварному шву газового баллона и взрыв газа. Почти полностью выгорело здание площадью 1150 м2 , уцелели только каменные стены.

Компания Ренессанс страхование выплатила ТД «ЭРА» 22,8 миллиона рублей: 6,7 млн. за сгоревшее здание склада и свыше 16 миллионов за уничтоженные огнем товары бытовой химии, парфюмерию и средства личной гигиены (всего  свыше 70 тысяч единиц товара, хранившегося на складе).

«Мы работаем с компанией Ренессанс страхование многие годы, и они нас ни разу не подводили. Я очень доволен оперативностью выплаты, сервисом и клиентоориентированным подходом со стороны сотрудников Ренессанс страхование, - отметил Генеральный директор ТД «ЭРА» А. Е. Трубицин. - Рад, что мы не ошиблись в выборе партнера по страхованию».

«Торговый Дом «ЭРА» уже более 15 лет является одним из крупнейших в Северо-Западном регионе дистрибьютором бытовой химии, парфюмерии, косметики, средств личной гигиены, товаров для дома и отдыха. В 2001 году акционером «Торгового Дома «ЭРА» стал Европейский Банк Реконструкции и Развития. Более $6 млн. совместных инвестиций было направлено на строительство крупнейшего в регионе автоматизированного логистического комплекса, который был запущен в октябре 2002 года.
Группа Ренессанс страхование была учреждена в 1997 году международной инвестиционной Группой Спутник. Уставный капитал компании составляет 2,2 млрд. рублей. Финансовая стабильность «Ренессанс страхование» подтверждена высшим рейтингом надежности «А++» агентства «Эксперт РА». По итогам III  квартала 2010 года объем страховых премий Группы Ренессанс страхование составил 8,7 млрд. рублей. По этому показателю компания входит в число крупнейших участников рынка.