За пять месяцев  2011 года клиенты Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» совершили почти 93 млн операций, 57 млн из них (61%) – через удаленные каналы обслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы, услуги Сбербанк ОнЛ@йн, «Мобильный банк», Блиц Оплата).

Так, с начала года число абонентов услуги Сбербанк ОнЛ@йн, позволяющей управлять вкладами и картами, совершать платежи и переводы через Интернет, в Северо-Западном банке выросло с 335 тыс человек до 531 тыс. А количество абонентов «Мобильного банка», делающего доступным комплекс услуг банка через мобильную связь,  возросло на 347 тыс человек и превысило 2,71 млн человек.

Александр Говорунов, председатель Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России»: «Сложно представить, что всего каких-то десять – двенадцать лет назад банковские устройства самообслуживания казались экзотикой. Да и умели они совсем немного. Сегодня банкоматы и информационно-платежные терминалы встречаются на каждом шагу и по числу производимых операций и скорости обслуживания составляют серьезную конкуренцию сотрудникам банка. В настоящее время все больше операций клиенты Сбербанка могут совершать самостоятельно, без помощи кассиров, в удобное для себя время. Число устройств самообслуживания растет с каждым месяцем. При этом увеличивается список доступных на них услуг и количество операций. И хотя многие все еще оплачивают счета «по старинке» в операционных окнах, есть все основания утверждать, что умные банковские машины прочно вошли в нашу жизнь».

С начала 2011 года в Северо-Западном банке  установлено 300 новых устройств самообслуживания, в том числе 135 банкоматов и 165 платежных терминалов. В Санкт-Петербурге – 60 банкоматов и 50 ИПТ. Одновременно банк провел модернизацию инфраструктуры, заменив с начала года 155 единиц устаревшей техники. 

В настоящее время на устройствах самообслуживания Северо-Западного банка доступны для оплаты 6 740 поставщиков услуг, в том числе: коммунальные услуги, мобильная и стационарная связь, интернет, налоговые и различного рода бюджетные платежи, штрафы ГИБДД и платежи в пользу Службы судебных приставов, оплата школ, детских садов и многие другие. Почти все платежи совершаются без взимания комиссии и доступны для оплаты как картами Сбербанка, так и наличными деньгами. В случае же, если взимание комиссии предусмотрено (например, оплата штрафов ГИБДД), обслуживание через удаленные каналы обходится клиенту дешевле, чем обычным способом.

Для справки:

ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, на долю которого приходится около 30% активов российской банковской системы, основной кредитор национальной экономики. Учредителем и главным акционером Сбербанка является Центральный банк Российской Федерации (свыше 60% голосующих акций). Акционеры банка – более 250 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет самую разветвленную филиальную сеть в России: 17 территориальных банков, более 20 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, на Украине и в Белоруссии.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Официальный сайт банка -  www.sberbank.ru

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе - из более 1 тыс. филиалов.