По итогам 2011 года ВТБ24 получил чистую прибыль (до СПОД) в размере 28,89 млрд рублей, прибыль до налогов превысила 36,5 млрд рублей. Об этом сообщил на итоговой пресс-конференции 19 января 2012 года президент–председатель правления банка Михаил Задорнов.

По итогам 2011 года объем средств физических лиц ВТБ24 увеличился на 31,5% до 829,7 млрд рублей. За счет активного привлечения средств населения банк укрепил свои позиции на рынке. На 1 декабря 2011 года доля ВТБ24 на рынке привлеченных средств населения составила 7,1%, увеличившись с начала года на 0,7  п.п.

Объем кредитного портфеля населению ВТБ24 по итогам 2011 года вырос на 40% и превысил 640 млрд рублей. Доля ВТБ24 по кредитам населению выросла с начала 2011 года на 1 пп. и по состоянию на 1 декабря 2011 года достигла 11,6%.

В 2011 году ВТБ24 открыл 75 новых точек продаж, их общее число достигло 606. По сравнению с 2006 годом количество точек продаж выросло более чем в 5 раз.

Проведено объединение сетей банкоматов ВТБ24, ТКБ и «Банка Москвы». Теперь сеть насчитывает 9,5 тысяч устройств, где клиенты могут снимать деньги по своему «домашнему» тарифу.